Di Mana Melihat Tagihan, Tanda Terima, dan Catatan Pembayaran?

Akses Catatan Penagihan dari Akun

Buka Pengaturan → Akun dan gunakan akses pengelolaan penagihan yang tersedia untuk melihat catatan terkait akun penagihan Anda. Bisa tidaknya Anda melihat suatu tagihan bergantung pada akun atau tim pemilik transaksi tersebut, bukan apakah halaman pembayaran tersimpan di peramban saat ini.

Ketika tim melakukan pembayaran terpadu, catatan terkait dikelola administrator tim. Penggunaan milik anggota individu menampilkan konsumsi mereka sendiri, bukan rincian pembayaran seluruh anggota tim.

Penggunaan Bukan Bukti Pembayaran

Penggunaan terutama membantu memahami kuota, konsumsi tugas, dan saldo penggunaan tambahan; bagian ini tidak menggantikan tagihan atau tanda terima dari platform pembayaran. Perubahan penggunaan belum tentu berarti kartu bank ditagih pada saat yang sama.

Saat mencocokkan catatan, bedakan perpanjangan langganan, perubahan paket, penyesuaian kursi, dan pembelian penggunaan tambahan. Jika platform menyediakan tombol untuk melihat atau mengunduh tagihan, ikuti petunjuk di halaman tersebut; tidak diasumsikan semua akun memiliki opsi unduh yang sama.

Cara Memeriksa ketika Catatan Tidak Ditemukan

1. Pastikan akun yang digunakan untuk membayar dan apakah transaksinya untuk pribadi atau tim.
2. Periksa tanggal, mata uang, jumlah, dan paket terkait; jangan menilai hanya dari jumlah total dalam satu tangkapan layar.
3. Jika hanya ada tautan pembayaran tertunda atau pemberitahuan kegagalan pembayaran, pastikan dahulu apakah transaksi benar-benar selesai; jangan membuat pesanan baru hanya untuk menghasilkan catatan lain.