Bisakah Saldo Pribadi dan Saldo Team Dicampur?
Konfirmasikan kepemilikan penagihan saat ini untuk menghindari pengisian ulang kumpulan saldo yang salah.
Manajemen Terpisah Penagihan Pribadi dan Team
Extra Usage pribadi dan Extra Usage bersama tim menggunakan saldo dan portal manajemen yang berbeda. Setelah bergabung dengan tim, Anda tidak boleh berasumsi saldo pribadi Anda secara otomatis ditransfer ke tim, juga tidak memperlakukan saldo tim sebagai uang tunai yang dapat ditransfer ke akun pribadi Anda.
Periksa terlebih dahulu paket Anda saat ini dan keanggotaan tim, lalu buka Pengaturan → Extra Usage untuk memverifikasi apakah saldo yang ditampilkan adalah pribadi atau tim. Apakah Anda dapat beroperasi pada penagihan tim tergantung pada izin tim Anda.
Mengapa Anggota Team yang Mengisi Ulang Sendiri Mungkin Tidak Menyelesaikan Masalah
Ketika permintaan tim melebihi kuota yang disertakan, status kumpulan tim dan batas anggota diperiksa. Memiliki saldo pribadi tidak berarti permintaan tim dapat meminjamnya secara otomatis; administrator tim perlu memverifikasi kumpulan tim, batas total, dan batas anggota.
Selain itu, menghapus atau meninggalkan tim, membatalkan langganan pribadi, dan menonaktifkan penggunaan tambahan adalah operasi yang berbeda. Ketika langganan ada, konfirmasikan terlebih dahulu kepemilikan penagihan dan catatan pembaruan yang tertunda; jangan berasumsi tagihan lama telah berakhir hanya dengan beralih antarmuka.
Langkah Verifikasi Sebelum Pembayaran
- Konfirmasikan apakah Anda berada di paket pribadi atau Team, dan apakah Anda seorang administrator.
- Konfirmasikan apakah halaman pembelian menunjukkan penggunaan tambahan pribadi atau saldo bersama tim.
- Verifikasi jumlah, metode pembayaran, dan hasil operasi, lalu kembali ke kumpulan saldo yang sama untuk memeriksa tanda terima; jangan mengisi ulang melalui kedua portal berulang kali.