Hvað geri ég ef tölvan aftengist eða Agent nær ekki tengingu?
Endurheimtu skjáborð eða CLI eftir því sem við á og athugaðu síðan upphaflega verkefnið, valið umhverfi og keyrsluvillur.
Staðfestu hvaða tenging rofnaði
Athugaðu fyrst net- og keyrslustöðu marktölvunnar og síðan umhverfisval Agent. Opinn skjáborðsgluggi, aðgangur að vefsíðu og tenging sem er tilbúin til keyrslu eru ólík skilyrði. Ef þú notar skjáborðstengingu annarrar tölvu þarftu að opna Hackcat á henni, skrá þig inn með sama reikningi og halda því gangandi. „Endurtengja“ á vefsíðunni getur fyrst sýnt þessar endurheimtarleiðbeiningar í stað þess að ræsa forritið á fjartölvunni fyrir þig.
Endurheimtu skjáborð og CLI með sitt hvorri aðferðinni
Ef núverandi skjáborðstenging bilar geturðu notað endurtilraun eða endurtengingu á síðunni og beðið eftir tilbúinni stöðu. Fyrir CLI skaltu athuga hvort keyrandi útstöð hafi lokast; afritaðu núverandi skipun úr Stillingar → Fjarstýring, endurræstu á markvélinni og bíddu þar til allt er tilbúið. Íhugaðu aðeins endurstillingu við skýra höfnun eða útrunninn gildistíma tengiaðgangstákns. Endurstilling hefur áhrif á núverandi tengingar reikningsins og er ekki almenn netviðgerð.
Staðfestu verkefnið eftir endurheimt í stað blindrar endurræsingar
Ef tenging er eðlileg en verkefnið byrjar samt ekki skaltu greina milli kvóta, samþykkis, fyrirliggjandi keyrslna og villna markverkfæra. Þegar aðeins tengirofið lagast skaltu fyrst endurtengjast upphaflega verkefninu, skoða niðurstöður sem þegar liggja fyrir og halda svo áfram með ólokna hluta. Bilanagreiningarupplýsingar geta innihaldið kerfisgerð, skjáborð eða CLI, atvikstíma og villuskilaboð án viðkvæmra gagna. Ekki senda heilar tengiskipanir, aðgangstákn eða einkagögn marksins.