Hvernig hef ég áskrift aftur fyrir lok hlés?
Endurupptaka þarf gilda greiðsluaðferð; meta á árangur út frá reiknings- og innheimtustöðu.
Staðfestu fyrst að reikningurinn sé raunverulega í hléi
Í hléinu getur reikningurinn birst sem Free en hlésfærslur og fyrirhugaðir endurkomudagar varðveitast. Opnaðu Stillingar → Reikningur og skoðaðu hvort „Hefja aftur núna“ sé í boði. Þetta ferli er annað en fyrstu kaup áskriftar á ókeypis reikningi.
Ef reikningurinn er enn á stiginu „Hlé tímasett en ekki hafið“ getur verið boðið að halda núverandi áskrift og hætta við komandi hlé. Ekki rugla því saman við óvirka áskrift sem þurfi að kaupa aftur.
Endurupptaka vinnur úr áskrift og greiðslu aftur
Að hefja fyrr reynir að endurstofna virka áskrift með leiðinni í hlésfærslunni og vistuðu greiðsluaðferðinni. Endurupptaka er ekki aðeins að fjarlægja tilkynningu af síðu og getur valdið raunverulegri gjaldfærslu. Staðfestu aðeins þegar þú skilur það.
Ef engin greiðsluaðferð er vistuð, greiðsla bregst eða reikningurinn hefur aðrar innheimtutakmarkanir getur endurupptaka mistekist. Uppfærðu greiðsluaðferð eftir skýrum villum eða notaðu enduráskriftarleið reikningsins. Ekki smella ítrekað á að hefja aftur.
Athuganir að lokinni aðgerð
- Athugaðu hvort árangurstilkynning berist eða krafa um fleiri greiðsluaðgerðir.
- Farðu aftur á reikninginn, staðfestu núverandi áskrift og næstu endurnýjun og skoðaðu síðan Notkun.
- Ef staðan er enn Free og greiðsluvilla er til staðar skaltu fyrst leysa viðkomandi innheimtumál. Ef greitt var en ekki samstillt skaltu athuga greiðslustöðu til að forðast tvígreiðslu.