Hackcat

アカウントデータのコピーが必要な場合

通常の保存、使用状況のエクスポート、正式なプライバシーリクエストを区別してください。

まず、どの種類のコンテンツが必要か明確にしてください

特定のタスクの結果のみを保持したい場合は、メッセージをコピーするか、実際の添付ファイルをダウンロードできます。アカウントに関連する個人情報を理解する必要がある場合は、リクエストの範囲が異なります。開始する前に、タスクテキスト、ファイル、メモ、またはその他のデータが必要かどうかを指定してください。部分的なダウンロードを完全なアカウントバックアップと混同しないようにしてください。

既存のエクスポートオプションを混同しないでください

現在のデータ管理インターフェースには、アカウント全体またはチャット履歴をエクスポートする統一されたボタンはありません。使用状況レコードのエクスポートCSVオプションが表示されている場合、それはロードされた使用状況データのみをエクスポートし、完全なタスクテキスト、元のファイル、またはすべての個人情報をエクスポートするわけではありません。通常の保存については、メッセージのコピー、ファイルのダウンロード、メモの表示機能を個別に、または組み合わせて使用してください。

  1. 保持したいデータのカテゴリをリストアップします。
  2. 既存のコピーおよびダウンロード機能を使用して、直接取得できる資料を保存します。
  3. その他の個人情報のコピーについては、プライバシーポリシーのリクエスト手順を参照してください。

プライバシーリクエストは実際のルールに従って処理されます

プライバシーポリシーによると、特定の個人情報のコピーを取得する権利は、適用される規制によって異なり、リクエストには身元確認が必要な場合があります。公開されている手順に従って必要な情報を提供してください。身元を証明するために、ログイン確認コード、アカウントトークン、または機密性の高いコンテンツ全体を積極的に送信しないでください。ヘルプコンテンツは、固定のエクスポート形式、即時の処理、または削除されたデータの回復を保証することはできません。

データリクエスト手順を表示