계정 데이터 사본이 필요하면 어떻게 하나요?
일상적인 저장, 사용량 내보내기, 정식 개인정보 요청을 구분하세요.
필요한 내용 종류 먼저 명확히 하기
특정 작업의 결과만 보관하려면 메시지를 복사하거나 실제 첨부 파일을 다운로드할 수 있습니다. 계정과 관련된 개인 정보를 확인해야 한다면 요청 범위가 달라집니다. 일부 다운로드를 계정 전체 백업으로 오해하지 않도록 시작 전에 작업 텍스트, 파일, 메모, 기타 데이터 중 무엇이 필요한지 명시하세요.
기존 내보내기 옵션을 혼동하지 않기
현재 데이터 관리 화면에는 계정 전체나 채팅 기록을 통합 내보내는 버튼이 없습니다. 사용량 기록에서 CSV 내보내기 옵션을 보더라도 이는 불러온 사용량 데이터만 내보내며 작업 본문 전체, 원본 파일, 모든 개인 정보를 포함하지 않습니다. 일상적인 저장에는 메시지 복사, 파일 다운로드, 메모 보기 기능을 각각 사용하세요.
- 실제로 보관해야 할 데이터 종류를 나열하세요.
- 기존 복사와 다운로드 기능으로 직접 얻을 수 있는 자료를 저장하세요.
- 다른 개인 정보 사본은 개인정보 처리방침의 요청 안내를 참고하세요.
개인정보 요청은 실제 규칙에 따라 처리됩니다
개인정보 처리방침은 특정 개인 정보 사본을 받을 권리가 적용 법규에 따라 달라지며 요청에 본인 인증이 필요할 수 있다고 설명합니다. 공개 안내에 따라 필요한 정보를 제공하세요. 본인임을 증명하려고 로그인 인증 코드, 계정 토큰, 민감한 내용 전체를 먼저 보내지 마세요. 도움말은 고정된 내보내기 형식, 즉시 처리, 삭제된 데이터의 복구를 보장할 수 없습니다.