Ar galima kartu naudoti asmeninį ir Team likutį?
Patikrinkite, kam priskiriamas dabartinis mokėjimas, kad nepapildytumėte ne to likučio.
Asmeniniai ir Team mokėjimai valdomi atskirai
Asmeninis Extra Usage ir bendras komandos Extra Usage naudoja skirtingus likučius bei valdymo vietas. Prisijungę prie komandos nemanykite, kad asmeninis likutis automatiškai jai perkeliamas. Komandos likučio taip pat nelaikykite pinigais, kuriuos galima pervesti į asmeninę paskyrą.
Pirmiausia patikrinkite dabartinį planą ir narystę komandoje. Tada skiltyje Nustatymai → Extra Usage nustatykite, ar rodomas asmeninis, ar komandos likutis. Galimybė valdyti komandos mokėjimus priklauso nuo jūsų teisių komandoje.
Kodėl asmeninis Team nario papildymas gali neišspręsti problemos
Kai komandos užklausa viršija įtrauktą limitą, tikrinama komandos fondo būsena ir nario ribos. Asmeninis likutis nereiškia, kad komandos užklausa gali automatiškai juo pasinaudoti. Komandos administratorius turi patikrinti bendrą fondą, visos komandos ribą ir nario limitus.
Be to, komandos ištrynimas ar išėjimas iš jos, asmeninės prenumeratos atšaukimas ir papildomo naudojimo išjungimas yra skirtingi veiksmai. Jei yra prenumeratų, pirmiausia patikrinkite, kam priskiriamas atsiskaitymas ir kokie pratęsimai laukia. Vien perėjimas į kitą sąsają nereiškia, kad senos sąskaitos nebegalioja.
Patikra prieš mokėjimą
- Nustatykite, ar naudojate asmeninį planą, ar Team, ir ar esate administratorius.
- Patikrinkite, ar pirkimo puslapyje nurodytas asmeninis papildomas naudojimas, ar bendras komandos likutis.
- Patikrinkite sumą, mokėjimo būdą ir rezultatą, tada grįžkite prie to paties likučio ir įsitikinkite, kad papildymas gautas. Nepildykite pakartotinai per abi valdymo vietas.