Kaip atšaukti prenumeratą ir iki kada ja galima naudotis po atšaukimo?
Kaip sustabdyti automatinį pratęsimą, patikrinti būseną ir atskirti išimtinius mokėjimo atvejus.
Užbaikite atšaukimą paskyroje
Atverkite Nustatymai → Paskyra, dabartinio plano valdymo meniu pradėkite atšaukimą, pagal nurodymus pasirinkite priežastį ir atlikite galutinį patvirtinimą. Iškylančiojo lango uždarymas, atsijungimas ar kliento pašalinimas nėra prenumeratos atšaukimas.
Įprastai galiojanti prenumerata paprastai atšaukiama dabartinio apmokėto laikotarpio pabaigoje. Iki tada galite naudotis paskyroje rodomomis galimybėmis. Baigę turėtumėte matyti suplanuotą atšaukimą ir pabaigos datą. Ši būsena patikimiau patvirtina rezultatą nei vien prisiminimas, kad paspaudėte mygtuką.
Paskyroms su mokėjimo sutrikimais gali būti kitaip
Jei prenumerata jau neapmokėta, pradelsta ar turi kitą nenormalią mokėjimo būseną, atšaukimas gali ją nutraukti iškart ir sutvarkyti susijusius neapmokėto pratęsimo įrašus. Įprasto apmokėto laikotarpio pabaigos taisyklės netaikykite visoms mokėjimo būsenoms.
Automatinio pratęsimo atšaukimas nėra pinigų grąžinimo prašymas ir automatiškai neištrina ankstesnių užduočių. Jei taip pat norite ištrinti paskyrą ar pašalinti viešai bendrinamą turinį, atlikite šiuos veiksmus atskirai. Prieš ištrindami paskyrą pirmiausia sutvarkykite mokėjimus ir norimus pasilikti duomenis.
Po atšaukimo patikrinkite tris dalykus
- Ar paskyroje rodoma, kad atšaukimas suplanuotas, arba aiškiai nurodyta, jog prenumerata baigėsi.
- Ar pateikta pabaigos data, neapmokėtos sąskaitos arba mokėjimo patikros pranešimai.
- Jei nuspręsite tęsti naudojimą, kol parinktis dar prieinama pasirinkite Išlaikyti planą ir dar kartą patikrinkite, ar atšaukimo būsena panaikinta.