Може ли да се мешаат личното салдо и салдото на Team?
Потврдете на кого припаѓа тековната наплата за да не дополните погрешен фонд.
Одделно управување со личната наплата и наплатата за Team
Личниот Extra Usage и тимскиот заеднички Extra Usage користат различни салда и опции за управување. По приклучување во тим не претпоставувајте дека личното салдо автоматски се префрла во тимот, ниту сметајте дека тимското салдо е готовина што може да се пренесе на вашата лична сметка.
Прво проверете ги тековниот пакет и членството во тим, па во Поставки → Extra Usage потврдете дали прикажаното салдо е лично или тимско. Дали можете да управувате со тимската наплата зависи од вашите тимски дозволи.
Зошто лично дополнување од членови на Team можеби не го решава проблемот
Кога тимско барање ја надминува вклучената квота, се проверуваат состојбата на тимскиот фонд и лимитите на членот. Личното салдо не значи дека тимското барање автоматски може да го користи; администраторот треба да ги провери тимскиот фонд, вкупниот лимит и лимитите на членовите.
Дополнително, бришење или напуштање тим, откажување лична претплата и исклучување дополнително користење се различни дејства. Ако постојат претплати, прво потврдете на кого припаѓа наплатата и кои обновувања чекаат; не претпоставувајте дека старите сметки завршиле само со менување интерфејс.
Чекори за проверка пред плаќање
- Потврдете дали имате личен пакет или Team и дали сте администратор.
- Потврдете дали страницата за купување означува лично дополнително користење или тимско заедничко салдо.
- Проверете ги износот, начинот на плаќање и резултатот, па вратете се во истиот фонд за да проверите дали е додадено; не дополнувајте постојано преку двата портала.