Што ако извештајот е создаден, но преземањето или испораката на прилогот не успева?
Проверете ги создавањето, вистинската патека и врската, па повторете ја испораката.
Прво разликувајте создавање од испорака
И при успешно создадена датотека, подоцнежното прикачување или прикажување на прилог може да не успее; обратно, спомнато име во текст не докажува дека датотеката постои. Прво побарајте Agent да ги провери местото, големината и состојбата на создавање за да избегнете непотребно повторување од почеток.
Ако позадинскиот процес сè уште ги запишува резултатите, испораката може привремено да се блокира за да не се испрати нецелосен излез.
Обновувајте чекор по чекор
По промена на околина или врска прво потврдете дека сте на истата целна машина. Различни машини може да имаат истоимени датотеки со различна содржина.
Прво побарајте повторна испорака на помала завршена датотека за да разликувате општ проблем со врската од проблем на еден резултат. По потврда на нормална врска проверете ги патеката и создавањето на оригиналот; не ја повторувајте целата работа само поради еден неуспешен прилог.
- Проверете дали датотеката постои и процесот на создавање завршил.
- Потврдете ја точната целосна патека во тековната околина.
- Ако локалната машина е офлајн, прво обновете ја соодветната врска.
- Повторете ја само испораката на прилогот, па преземете и проверете ја целосноста.
Не повторувајте запишувања со непозната состојба
Ако неуспехот е при измена на датотека, проверете ја содржината пред повторен обид, особено не додавајте на крај постојано. При групна испорака забележете кои датотеки успеале, а кои не, и дополнете ги само незавршените. Ако и понатаму не можете да ги добиете, зачувајте ги грешките, форматите и времето; не објавувајте чувствителна содржина или приватни патеки како материјал за дијагностика.