Што да направам кога ми треба копија од податоците на сметката?
Разликувајте редовно зачувување, извоз на користење и формални барања за приватност.
Прво разјаснете каков вид содржина ви треба
Ако сакате само да го задржите резултатот од конкретна задача, можете да ја копирате пораката или да го преземете вистинскиот прилог; ако ви требаат лични информации поврзани со сметката, тоа е друг опсег на барање. Пред да почнете, наведете дали ви требаат текстот на задачата, датотеките, белешките или други податоци, за делумното преземање да не го помешате со целосна резервна копија на сметката.
Не ги мешајте постојните опции за извоз
Тековниот интерфејс за контрола на податоци нема единствено копче за извоз на целата сметка или историјата на разговорите. Ако гледате опција „Извези CSV“ за записите за користење, таа ги извезува само вчитаните податоци за користење, а не целиот текст на задачите, оригиналните датотеки или сите лични информации. За редовно зачувување, одделно користете копирање пораки, преземање датотеки и преглед на белешки.
- Наведете ги категориите податоци што навистина сакате да ги задржите.
- Со постојните функции за копирање и преземање зачувајте ги материјалите што можете директно да ги добиете.
- За копии од други лични информации, видете ги упатствата за барања во политиката за приватност.
Барањата за приватност се обработуваат според важечките правила
Политиката за приватност наведува дека правото да добиете копии од одредени лични информации зависи од важечките прописи, а за барањата може да биде потребна проверка на идентитетот. Доставете ги неопходните информации според јавното објаснување; не испраќајте самоиницијативно кодови за потврда на најава, токени на сметката или цела чувствителна содржина како доказ за идентитет. Содржината за помош не може да гарантира фиксни формати за извоз, непосредна обработка или враќање избришани податоци.