Hackcat कडून लॉगच्या भागाचे विश्लेषण कसे करून घ्यावे?
पडताळता येणाऱ्या समस्या निवारण सूचना मिळण्यासाठी घटनांचा क्रम आणि महत्त्वाची फील्ड जपा.
संदर्भ असलेल्या नोंदी निवडा
फक्त शेवटची ओळ देण्याऐवजी समस्या येण्याच्या आधीचे व नंतरचे सलग लॉग द्या. लॉग तयार करणारा प्रोग्राम, वेळेची व्याप्ती, चालवण्याची पद्धत आणि अपेक्षित वर्तन सांगा. आधी रीस्टार्ट, कॉन्फिगरेशन बदल किंवा इनपुट बदल केले असतील तर तेही द्या, म्हणजे मूळ समस्या आणि नंतर निर्माण झालेली लक्षणे वेगळी ओळखता येतील.
कोणते विश्लेषण अपेक्षित आहे ते स्पष्ट करा
मजकूरपेटीत योग्य प्रमाणात मजकूर चिकटवा किंवा सध्या उपलब्ध संलग्नक पर्याय वापरा. घटना कालक्रमाने समजावणे, सुरुवातीची विसंगती शोधणे आणि पुढील किमान तपासण्या सुचवणे अशी विनंती करू शकता. त्रुटी कोड व फील्डची नावे ठेवा; संवेदनशील मूल्यांच्या जागी सातत्याने समान पर्यायी मजकूर वापरा.
- प्रोग्राम, परिस्थिती आणि विसंगती दिसण्याची वेळ सांगा.
- महत्त्वाचे लॉग आणि आधी वापरलेल्या पद्धती द्या.
- पुरावे, संभाव्य कारणे आणि पडताळणीच्या टप्प्यांची तपशीलवार यादी मागा.
प्रत्येक इशाऱ्याला मूळ कारण समजू नका
लॉगमधील इशारे, वेळमर्यादा संपणे आणि पुढील त्रुटी एकाच समस्येची वेगवेगळी लक्षणे असू शकतात. उत्तर वाचताना प्रत्येक कारणासाठी स्पष्ट नोंद आहे का तपासा; ‘या निष्कर्षाला कोणता पुरावा सर्वाधिक आधार देतो?’ असे विचारा. प्रत्यक्ष चालू वातावरणाची तपासणी नसेल तर समस्या निवारणाचे टप्पे फक्त सूचना आहेत. नवीन लॉग दिल्यानंतर मूळ कार्यात पुढे जा आणि काय बदलले ते सांगा. अनेक सेवा असल्यास प्रत्येक लॉग भागाचा स्रोत नमूद करा, म्हणजे घटनांच्या क्रमात गोंधळ होणार नाही.