लॉगिन अयशस्वी झाल्यास, सत्र संपल्यास किंवा वारंवार पुनर्निर्देशन झाल्यास काय करावे?
आधी त्रुटीप्रकार ओळखा, मग सध्याच्या पृष्ठावरून किंवा डेस्कटॉपमधून पूर्ण लॉगिन पुन्हा सुरू करा.
क्रियेपूर्वी त्रुटीप्रकार ओळखा
सत्राची मुदत संपली किंवा लॉगिन दुवा अवैध झाला असल्यास पुन्हा लॉगिन करा; फार विनंत्या असल्यास आधी थांबा; परवानगी नसेल तर योग्य खाते वापरता का ते तपासा. सेवा अनुपलब्ध आणि विनंतीची वेळ संपली या त्रुटींसाठी अनुक्रमे सेवा संदेश आणि नेटवर्क तपासा. सर्व त्रुटी पासवर्डच्या आहेत असे समजू नका आणि एकाच वेळी अनेक प्रमाणीकरण पृष्ठे उघडू नका: एकाच वेळी अनेक टॅबमध्ये प्रमाणीकरण केल्याने लॉगिन अयशस्वी होऊ शकते असे पृष्ठ सांगते.
एक पूर्ण लॉगिन प्रक्रिया राखा
वापरात नसलेली जुनी प्रमाणीकरण पृष्ठे बंद करा आणि सध्याच्या पृष्ठावरून एकदाच लॉगिन सुरू करा; त्रुटी पृष्ठावरील ‘पुन्हा प्रयत्न करा’ बटणाने पुन्हा प्रयत्न करा. काही त्रुटी पृष्ठे उलटगणनेनंतर आपोआप प्रयत्न करतात; वारंवार अपयश आल्यास प्रतीक्षावेळ वाढू शकतो—याचा अर्थ बटण बंद आहे असा नाही. डेस्कटॉप वापरकर्त्यांनी सध्याच्या Hackcat डेस्कटॉपमधून लॉगिन सुरू करावे आणि जतन केलेले पुनर्निर्देशन URL रिफ्रेश करू नयेत; सत्र संपल्याची सूचना आल्यास जुने दुवे पुन्हा उघडण्यापेक्षा लॉगिन प्रक्रिया नव्याने सुरू करणे योग्य आहे.
लॉगिन समस्या आणि संगणक जोडणी अपयश वेगळे ओळखा
खात्याचे चॅट उघडते पण स्थानिक Agent चालत नसेल तर आधी लक्ष्य संगणकाची जोडणी स्थिती तपासा; वारंवार लॉगिन करण्याची गरज नाही. ब्राउझरमध्ये लॉगिन आहे पण डेस्कटॉप प्रतिसाद देत नसेल तर डेस्कटॉप पुनर्निर्देशनाची समस्या म्हणून हाताळा. त्रुटी कायम असल्यास वेळ, त्रुटी कोड, वेब की डेस्कटॉप लॉगिन आणि एकाच वेळी अनेक टॅब उघडे होते का हे नोंदवा; समस्या सांगण्यापूर्वी प्रमाणीकरण URL मधील पॅरामीटर आणि टोकन काढा.