लगइन असफल हुँदा, सत्रको म्याद सकिँदा वा बारम्बार अर्को पृष्ठमा पठाइँदा के गर्ने
पहिले त्रुटिको प्रकार पहिचान गर्नुहोस्, त्यसपछि हालको पृष्ठ वा डेस्कटपबाट पूरा लगइन फेरि सुरु गर्नुहोस्।
काम गर्नुअघि त्रुटिको प्रकार पहिचान गर्नुहोस्
सत्रको म्याद सकिए वा लगइन लिङ्क अमान्य भए फेरि लगइन गर्नुपर्छ; धेरै अनुरोध भएको भए पहिले पर्खनुहोस्; अनुमति छैन भने सही खाता प्रयोग गर्दै हुनुहुन्छ कि जाँच्नुहोस्। सेवा अनुपलब्ध र अनुरोधको समयसीमा सकिने त्रुटिमा क्रमशः सेवाका सन्देश र नेटवर्क जाँच्नुहोस्। सबै त्रुटि पासवर्डकै समस्या हुन् भन्ने नमान्नुहोस् र धेरै प्रमाणीकरण पृष्ठ एकैचोटि नखोल्नुहोस्: धेरै ट्याबमा एकै समयमा प्रमाणीकरण गर्दा लगइन असफल हुन सक्छ भनेर पृष्ठका सन्देशले बताउँछन्।
एउटा पूरा लगइन प्रक्रिया कायम राख्नुहोस्
अब प्रयोग नभएका पुराना प्रमाणीकरण पृष्ठ बन्द गरेर हालको पृष्ठबाट एक पटक मात्र लगइन सुरु गर्नुहोस्; पुनःप्रयास गर्न त्रुटि पृष्ठको ‘फेरि प्रयास गर्नुहोस्’ बटन थिच्नुहोस्। केही त्रुटि पृष्ठले समयगणना सकिएपछि स्वतः फेरि प्रयास गर्छन्; बारम्बार असफल भए पर्खने समय बढ्न सक्छ—यसको अर्थ बटन बन्द भएको होइन। डेस्कटप प्रयोगकर्ताले हालको Hackcat डेस्कटपबाट लगइन सुरु गर्नुपर्छ र सुरक्षित पुराना पुनर्निर्देशन URL रिफ्रेस गर्नु हुँदैन; सत्रको म्याद सकिएको सन्देश आउँदा पुराना लिङ्क बारम्बार खोल्नुभन्दा लगइन प्रक्रिया फेरि सुरु गर्नु उचित हुन्छ।
लगइन समस्या र कम्प्युटर जडानको असफलता छुट्याउनुहोस्
खाताको कुराकानी खोल्न सक्नुहुन्छ तर स्थानीय Agent चल्दैन भने पहिले लक्षित कम्प्युटरको जडान अवस्था जाँच्नुहोस्; बारम्बार लगइन प्रयास गर्नुपर्दैन। ब्राउजरमा लगइन भएको छ तर डेस्कटपले प्रतिक्रिया दिँदैन भने डेस्कटपमा फर्काउने समस्याका रूपमा हेर्नुहोस्। त्रुटि कायम रहे भएको समय, त्रुटि कोड, वेब वा डेस्कटप लगइन कुन हो र एकैचोटि धेरै ट्याब खुलेका थिए कि टिप्नुहोस्; समस्या बताउनुअघि प्रमाणीकरण URL का प्यारामिटर र सबै टोकन हटाउनुहोस्।