Hoe kies en controleer ik de desktopversie op een Windows-pc?
Gebruik de x64-versie op de officiële website en controleer installatie, aanmelding en uitvoeringsomgeving afzonderlijk.
Controleer welk installatiepakket momenteel wordt aangeboden
De officiële downloadpagina biedt momenteel het Windows 64-bit-installatiepakket aan. Controleer eerst de architectuur in de systeeminformatie van de doelcomputer en download daarna uit het Windows-gedeelte. Verwar het Linux ARM64-pakket niet met een Windows ARM-versie. Uit de naam ‘Windows’ kun je geen ondersteuning voor niet-vermelde architecturen of oudere systemen afleiden. Bewaar bij een installatiefout de pakketnaam en systeemmelding voor onderzoek.
Controleer de desktopverbinding, niet alleen het venster
Installeer en open de applicatie volgens de systeemmeldingen en log vervolgens binnen de app in. De authenticatie kan je naar de browser sturen. Keer na afronding terug naar desktop en controleer in Instellingen → Externe bediening de status ‘Desktopapp verbonden’. Ook als de interface openstaat, kan de lokale uitvoeringsverbinding nog worden opgebouwd. Wacht tot deze klaar is voordat je deze computer in Agent selecteert, zodat je wachten op verbinding niet verwart met een uitvoeringsfout van een hulpmiddel.
Windows-opdrachten moeten bij de werkelijke terminal passen
Desktopuitvoering op Windows gebruikt bij voorkeur beschikbare Git Bash en anders de opdrachtinterpreter van het systeem. Voor CLI-verbindingen kunnen weer andere terminalregels gelden. Ga er niet van uit dat elke Windows-taak standaard in PowerShell draait. Laat Agent bij de eerste taak eerst het systeem, de werkmap en aanwezige hulpmiddelen controleren voordat specifieke handelingen worden uitgevoerd. De desktopapplicatie installeren garandeert niet dat alle beveiligingshulpmiddelen zijn geïnstalleerd.