ਸਕ੍ਰੀਨਸ਼ਾਟ ਨਾਲ ਸਮੱਸਿਆ ਕਿਵੇਂ ਸਮਝਾਈਏ?
ਤਸਵੀਰ ਅਤੇ ਟੈਕਸਟ ਇਕ-ਦੂਜੇ ਦੀ ਪੂਰਤੀ ਕਰਨ ਤਾਂ ਜੋ ਨਾ ਦਿੱਸੇ ਵੇਰਵਿਆਂ ਨੂੰ ਤੱਥ ਨਾ ਮੰਨਿਆ ਜਾਵੇ।
ਸਕ੍ਰੀਨਸ਼ਾਟ ਕਿਸ ਲਈ ਢੁੱਕਵੇਂ ਹਨ?
ਸਕ੍ਰੀਨਸ਼ਾਟ ਪੰਨੇ ਦੀ ਬਣਤਰ, ਗ਼ਲਤੀ ਦੇ ਸੁਨੇਹੇ, ਟੂਲ ਇੰਟਰਫੇਸ ਜਾਂ ਦਿੱਸਦੀ ਸਥਿਤੀ ਦਿਖਾਉਣ ਲਈ ਢੁੱਕਵੇਂ ਹਨ। ਉਹ ਤੁਹਾਨੂੰ ਦਿੱਸਦੀ ਗੱਲ ਸਮਝਾਉਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਪਰ ਪੰਨੇ ਦੇ ਪਿੱਛੇ ਦੀਆਂ ਬੇਨਤੀਆਂ, ਪੂਰਾ ਸਰੋਤ ਕੋਡ ਜਾਂ ਲੁਕੇ ਫ਼ੀਲਡ ਸਿੱਧੇ ਨਹੀਂ ਦਿੰਦੇ। ਸਕ੍ਰੀਨਸ਼ਾਟ ਬਣਾਉਂਦਿਆਂ ਸਮੱਸਿਆ ਨਾਲ ਜੁੜੇ ਸਿਰਲੇਖ, ਬਟਨ ਅਤੇ ਸੂਚਨਾ ਟੈਕਸਟ ਰੱਖਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰੋ ਤਾਂ ਜੋ ਦੇਖਣ ਵਾਲੇ ਨੂੰ ਪਤਾ ਲੱਗੇ ਕਿ ਇਹ ਕਿਹੜੇ ਕਦਮ ਦਾ ਨਤੀਜਾ ਹੈ।
ਸਮੱਸਿਆ ਬਣਨ ਦਾ ਕ੍ਰਮ ਵੀ ਦੱਸੋ
ਅਟੈਚਮੈਂਟ ਉਪਲਬਧ ਹੋਵੇ ਤਾਂ ਸਕ੍ਰੀਨਸ਼ਾਟ ਜੋੜ ਕੇ ਦੱਸੋ, ‘ਮੈਂ ਕੀ ਕੀਤਾ, ਕੀ ਉਮੀਦ ਸੀ ਅਤੇ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਕੀ ਦੇਖਿਆ।’ ਜ਼ਿਆਦਾ ਟੈਕਸਟ ਵਾਲੀ ਗ਼ਲਤੀ ਲਈ ਮੁੱਖ ਗ਼ਲਤੀ ਟੈਕਸਟ ਵੀ ਪੇਸਟ ਕਰੋ ਤਾਂ ਜੋ ਸਿਰਫ਼ ਚਿੱਤਰ ਪਛਾਣ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਨਾ ਰਹਿਣਾ ਪਵੇ। ਭੇਜਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਟੋਕਨ, ਨਿੱਜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਅਤੇ ਹੋਰ ਗ਼ੈਰ-ਸੰਬੰਧਿਤ ਵਿੰਡੋਆਂ ਢੱਕ ਦਿਓ।
- ਸਪਸ਼ਟ ਸਕ੍ਰੀਨਸ਼ਾਟ ਚੁਣੋ ਅਤੇ ਸੰਵੇਦਨਸ਼ੀਲ ਜਾਣਕਾਰੀ ਜਾਂਚੋ।
- ਦੱਸੋ ਕਿ ਸਕ੍ਰੀਨਸ਼ਾਟ ਕਿਹੜੇ ਕਦਮ ਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਕਿਹੜੀਆਂ ਥਾਵਾਂ 'ਤੇ ਧਿਆਨ ਦੇਣਾ ਹੈ।
- ਜਵਾਬ ਵਿੱਚ ਦਿੱਸਦੇ ਲੱਛਣ ਅਤੇ ਸੰਭਵ ਕਾਰਨ ਵੱਖਰੇ ਦੱਸਣ ਲਈ ਕਹੋ।
ਜਵਾਬ ਕਿਵੇਂ ਜਾਂਚੀਏ
ਪਹਿਲਾਂ ਦੇਖੋ ਕਿ ਤਸਵੀਰ ਦੀ ਸਮੱਗਰੀ ਸਹੀ ਪੜ੍ਹੀ ਗਈ ਹੈ ਜਾਂ ਨਹੀਂ, ਫਿਰ ਕਾਰਨ ਦੀ ਵਿਆਖਿਆ ਜਾਂਚੋ। ਟੈਕਸਟ ਬਹੁਤ ਛੋਟਾ ਹੋਵੇ ਜਾਂ ਸਕ੍ਰੀਨਸ਼ਾਟ ਅਧੂਰਾ ਹੋਵੇ ਤਾਂ ਹਿੱਸੇ ਦੇ ਸਕ੍ਰੀਨਸ਼ਾਟ ਅਤੇ ਮੂਲ ਟੈਕਸਟ ਜੋੜੋ। ਚਿੱਤਰ ਤੋਂ ਲਗਾਏ ਅੰਦਾਜ਼ੇ ਦਾ ਮਤਲਬ ਸਮੱਸਿਆ ਦੁਹਰਾ ਕੇ ਤਸਦੀਕ ਕਰਨਾ ਨਹੀਂ। ਅਸਲ ਜਾਂਚ ਚਾਹੀਦੀ ਹੋਵੇ ਤਾਂ ਕਾਰਵਾਈ ਦੇ ਰਿਕਾਰਡ ਵੱਖਰੇ ਦਿਓ ਜਾਂ ਉਪਲਬਧ ਟੂਲਾਂ ਨਾਲ ਜਾਂਚ ਕਰਵਾਉਣ ਦੀ ਸਪਸ਼ਟ ਵਿਵਸਥਾ ਕਰੋ। ਕਿਸੇ ਖਾਸ ਬਟਨ 'ਤੇ ਧਿਆਨ ਹੋਵੇ ਤਾਂ ਟੈਕਸਟ ਵਿੱਚ ਉਸ ਦਾ ਨਾਮ ਅਤੇ ਥਾਂ ਲਿਖੋ।