ਗਾਹਕੀ ਕਿਵੇਂ ਰੱਦ ਕਰੀਏ ਅਤੇ ਰੱਦ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਕਦੋਂ ਤੱਕ ਵਰਤ ਸਕਦੇ ਹਾਂ?
ਆਪਣੇ ਆਪ ਨਵੀਨੀਕਰਨ ਰੱਦ ਕਰਨ, ਸਥਿਤੀ ਪੱਕੀ ਕਰਨ ਅਤੇ ਵੱਖ ਭੁਗਤਾਨ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਸੰਭਾਲਣ ਦੀਆਂ ਹਦਾਇਤਾਂ।
ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਰੱਦਗੀ ਪੂਰੀ ਕਰੋ
ਸੈਟਿੰਗਾਂ → ਖਾਤਾ ਖੋਲ੍ਹੋ, ਮੌਜੂਦਾ ਪਲਾਨ ਦੇ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਮੀਨੂ ਤੋਂ ਰੱਦ ਕਰਨ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਵਿੱਚ ਜਾਓ, ਸੁਨੇਹੇ ਅਨੁਸਾਰ ਕਾਰਨ ਚੁਣੋ ਅਤੇ ਅੰਤਿਮ ਪੁਸ਼ਟੀ ਪੂਰੀ ਕਰੋ। ਪੌਪਅੱਪ ਬੰਦ ਕਰਨਾ, ਲੌਗ ਆਊਟ ਜਾਂ ਕਲਾਇੰਟ ਅਣਇੰਸਟਾਲ ਕਰਨਾ ਗਾਹਕੀ ਰੱਦ ਕਰਨ ਦੇ ਬਰਾਬਰ ਨਹੀਂ।
ਆਮ ਤੌਰ ਉੱਤੇ ਸਰਗਰਮ ਗਾਹਕੀ ਮੌਜੂਦਾ ਪਹਿਲਾਂ ਭੁਗਤਾਨ ਕੀਤੀ ਮਿਆਦ ਦੇ ਅੰਤ ਉੱਤੇ ਰੱਦ ਹੋਣ ਲਈ ਤੈਅ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਅਤੇ ਉਦੋਂ ਤੱਕ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਦਿਖਾਏ ਲਾਭ ਵਰਤ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਪੂਰਾ ਹੋਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਰੱਦਗੀ ਪ੍ਰਬੰਧ ਅਤੇ ਅੰਤ ਮਿਤੀ ਦਿਖਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ, ਜੋ ਸਿਰਫ਼ ਕੋਈ ਬਟਨ ਦਬਾਇਆ ਯਾਦ ਹੋਣ ਨਾਲੋਂ ਵੱਧ ਭਰੋਸੇਯੋਗ ਹੈ।
ਭੁਗਤਾਨ ਸਮੱਸਿਆ ਵਾਲੇ ਖਾਤੇ ਵੱਖ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ
ਗਾਹਕੀ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਅਣਭੁਗਤਾਨ, ਮਿਆਦ ਤੋਂ ਪਾਰ ਬਕਾਇਆ ਜਾਂ ਹੋਰ ਗੈਰ-ਆਮ ਭੁਗਤਾਨ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ ਹੋਵੇ ਤਾਂ ਰੱਦ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਇਸ ਨੂੰ ਤੁਰੰਤ ਖ਼ਤਮ ਕਰਕੇ ਸੰਬੰਧਿਤ ਅਣਭੁਗਤਾਨ ਨਵੀਨੀਕਰਨ ਰਿਕਾਰਡ ਸੰਭਾਲ ਸਕਦੀ ਹੈ। ‘ਆਮ ਭੁਗਤਾਨ ਮਿਆਦ ਦੇ ਅੰਤ ਉੱਤੇ ਰੱਦ’ ਵਾਲਾ ਵੇਰਵਾ ਹਰ ਬਿਲਿੰਗ ਸਥਿਤੀ ਉੱਤੇ ਨਾ ਲਾਗੂ ਕਰੋ।
ਆਪਣੇ ਆਪ ਨਵੀਨੀਕਰਨ ਰੱਦ ਕਰਨਾ ਰਕਮ ਵਾਪਸੀ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਨਹੀਂ ਅਤੇ ਪੁਰਾਣੇ ਕੰਮ ਆਪਣੇ ਆਪ ਨਹੀਂ ਮਿਟਾਉਂਦਾ। ਖਾਤਾ ਵੀ ਮਿਟਾਉਣਾ ਜਾਂ ਜਨਤਕ ਸਾਂਝੀ ਸਮੱਗਰੀ ਹਟਾਉਣੀ ਹੋਵੇ ਤਾਂ ਉਹ ਕਾਰਵਾਈਆਂ ਵੱਖ ਪੂਰੀਆਂ ਕਰੋ; ਖਾਤਾ ਮਿਟਾਉਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਬਿਲਿੰਗ ਅਤੇ ਰੱਖਣਯੋਗ ਡਾਟਾ ਸੰਭਾਲੋ।
ਰੱਦਗੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਤਿੰਨ ਨਤੀਜੇ ਜਾਂਚੋ
- ਕੀ ਖਾਤਾ ਰੱਦਗੀ ਤੈਅ ਹੋਣਾ ਜਾਂ ਗਾਹਕੀ ਖ਼ਤਮ ਹੋਣਾ ਸਪਸ਼ਟ ਦਿਖਾਉਂਦਾ ਹੈ।
- ਕੀ ਅੰਤ ਮਿਤੀ, ਅਣਭੁਗਤਾਨ ਬਿੱਲ ਜਾਂ ਭੁਗਤਾਨ ਤਸਦੀਕ ਸੁਨੇਹੇ ਹਨ।
- ਸੇਵਾ ਜਾਰੀ ਰੱਖਣ ਦਾ ਫ਼ੈਸਲਾ ਕਰੋ ਤਾਂ ਉਪਲਬਧ ਮਿਆਦ ਅੰਦਰ ‘ਪਲਾਨ ਰੱਖੋ’ ਚੁਣੋ ਅਤੇ ਰੱਦਗੀ ਸਥਿਤੀ ਵਾਪਸ ਹੋਣ ਦੀ ਮੁੜ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰੋ।