ਵਿਰਾਮ ਵਾਲੀ ਗਾਹਕੀ ਸਮੇਂ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਮੁੜ ਕਿਵੇਂ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰੀਏ?
ਮੁੜ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨ ਲਈ ਵੈਧ ਭੁਗਤਾਨ ਤਰੀਕਾ ਲੋੜੀਂਦਾ ਹੈ; ਸਫਲਤਾ ਖਾਤੇ ਅਤੇ ਬਿਲਿੰਗ ਸਥਿਤੀ ਅਨੁਸਾਰ ਤੈਅ ਕਰੋ।
ਪਹਿਲਾਂ ਖਾਤਾ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਵਿਰਾਮ ਉੱਤੇ ਹੋਣ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰੋ
ਵਿਰਾਮ ਦੌਰਾਨ ਖਾਤਾ Free ਦਿਖ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਪਰ ਵਿਰਾਮ ਰਿਕਾਰਡ ਅਤੇ ਤੈਅ ਮੁੜ ਸ਼ੁਰੂ ਮਿਤੀ ਰਹਿੰਦੇ ਹਨ। ਸੈਟਿੰਗਾਂ → ਖਾਤਾ ਵਿੱਚ ‘ਹੁਣੇ ਮੁੜ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰੋ’ ਹੈ ਜਾਂ ਨਹੀਂ ਵੇਖੋ। ਇਹ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਮੁਫ਼ਤ ਖਾਤੇ ਉੱਤੇ ਪਹਿਲੀ ਵਾਰ ਪਲਾਨ ਖਰੀਦਣ ਤੋਂ ਵੱਖ ਹੈ।
ਖਾਤਾ ਹਾਲੇ ‘ਵਿਰਾਮ ਤੈਅ ਪਰ ਲਾਗੂ ਨਹੀਂ’ ਪੜਾਅ ਵਿੱਚ ਹੋਵੇ ਤਾਂ ਮੌਜੂਦਾ ਪਲਾਨ ਰੱਖਣ ਅਤੇ ਆਉਂਦਾ ਵਿਰਾਮ ਰੱਦ ਕਰਨ ਦਾ ਵਿਕਲਪ ਮਿਲ ਸਕਦਾ ਹੈ; ਇਸ ਨੂੰ ਬੰਦ ਗਾਹਕੀ ਮੰਨ ਕੇ ਮੁੜ ਖਰੀਦਣ ਦੀ ਲੋੜ ਨਾ ਸਮਝੋ।
ਮੁੜ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨ ਨਾਲ ਗਾਹਕੀ ਅਤੇ ਭੁਗਤਾਨ ਫਿਰ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਹੋਣਗੇ
ਛੇਤੀ ਮੁੜ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨਾ ਵਿਰਾਮ ਰਿਕਾਰਡ ਦੇ ਪਲਾਨ ਅਤੇ ਸੰਭਾਲੇ ਭੁਗਤਾਨ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਸਰਗਰਮ ਗਾਹਕੀ ਮੁੜ ਬਣਾਉਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰੇਗਾ। ਇਹ ਸਿਰਫ਼ ਪੰਨੇ ਦਾ ਸੁਨੇਹਾ ਹਟਾਉਣਾ ਨਹੀਂ ਅਤੇ ਅਸਲ ਵਸੂਲੀ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ; ਇਹ ਸਮਝ ਕੇ ਹੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰੋ।
ਭੁਗਤਾਨ ਤਰੀਕਾ ਸੰਭਾਲਿਆ ਨਾ ਹੋਵੇ, ਭੁਗਤਾਨ ਨਾਕਾਮ ਹੋਵੇ ਜਾਂ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਹੋਰ ਬਿਲਿੰਗ ਪਾਬੰਦੀਆਂ ਹੋਣ ਤਾਂ ਮੁੜ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨਾ ਸਫਲ ਨਹੀਂ ਹੋ ਸਕਦਾ। ਸਪਸ਼ਟ ਗਲਤੀਆਂ ਅਨੁਸਾਰ ਭੁਗਤਾਨ ਤਰੀਕਾ ਅੱਪਡੇਟ ਕਰੋ ਜਾਂ ਖਾਤੇ ਦਾ ਦਿੱਤਾ ਮੁੜ ਗਾਹਕੀ ਵਿਕਲਪ ਵਰਤੋ; ਮੁੜ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰੋ ਵਾਰ-ਵਾਰ ਨਾ ਦਬਾਓ।
ਪੂਰਾ ਹੋਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਜਾਂਚਾਂ
- ਵੇਖੋ ਕਿ ਮੁੜ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨ ਦਾ ਸਫਲਤਾ ਸੁਨੇਹਾ ਜਾਂ ਵਾਧੂ ਭੁਗਤਾਨ ਕਾਰਵਾਈ ਦਾ ਸੁਨੇਹਾ ਆਉਂਦਾ ਹੈ।
- ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਮੌਜੂਦਾ ਪਲਾਨ ਅਤੇ ਅਗਲਾ ਨਵੀਨੀਕਰਨ ਪ੍ਰਬੰਧ ਪੱਕਾ ਕਰੋ, ਫਿਰ ਵਰਤੋਂ ਵੇਖੋ।
- ਸਥਿਤੀ ਹਾਲੇ Free ਹੋਵੇ ਅਤੇ ਭੁਗਤਾਨ ਗਲਤੀ ਹੋਵੇ ਤਾਂ ਪਹਿਲਾਂ ਸੰਬੰਧਿਤ ਬਿਲਿੰਗ ਸਮੱਸਿਆ ਹੱਲ ਕਰੋ; ਭੁਗਤਾਨ ਹੋਇਆ ਪਰ ਸਮਕਾਲੀ ਨਹੀਂ ਹੋਇਆ ਤਾਂ ਦੁਹਰੇ ਭੁਗਤਾਨ ਤੋਂ ਬਚਣ ਲਈ ਭੁਗਤਾਨ ਸਥਿਤੀ ਜਾਂਚੋ।