Co zrobić, gdy automatyczna aktualizacja zawodzi lub po restarcie zostaje stara wersja?
Odróżniaj sprawdzanie, pobieranie, instalowanie i restart; przed wznowieniem zachowaj bieżące zadania.
Najpierw ustal nieudany krok
Brak okna po automatycznym sprawdzeniu może oznaczać brak aktualizacji lub nieudaną kontrolę; różni się to od wyraźnego błędu pobrania lub instalacji. Przy nieudanej instalacji pojawia się błąd, a przy udanej pytanie o restart. Zapisz dokładne komunikaty. Samo pobranie plików nie oznacza wejścia aktualizacji w życie; nie sprawdzaj nowej wersji na nadal działającym starym procesie.
Przed ponowieniem zakończ bieżące zadania
Jeśli trwają zadania lokalne, poczekaj na ukończenie lub zatrzymaj i sprawdź wyniki. Przed restartem zapisz potrzebne pliki. Sprawdź sieć i błędy instalacji systemu; jeśli najpierw potrzebujesz dalszych działań, wybierz „Później” w komunikacie powodzenia. Po odzyskaniu sieci ponowne otwarcie aplikacji wywoła kontrolę aktualizacji. W razie potrzeby pobierz też odpowiedni instalator oficjalnie, zamiast szukać rzekomych pakietów wymuszonej aktualizacji w nieznanych źródłach.
Po restarcie sprawdź rzeczywiste zachowanie
Potwierdź otwarcie zaktualizowanej instalacji lub skrótu, potem sprawdź logowanie, gotowość połączeń i małe zadanie tylko do odczytu. Sam podobny wygląd treści internetowej nie oznacza nieudanej aktualizacji. Przy komunikatach starej wersji dalej sprawdzaj faktycznie uruchomioną kopię; w zgłoszeniu podaj platformę i etapy błędu, ale nie tokeny użytkownika ani dane uwierzytelniające środowiska instalacji.