É possível misturar saldo pessoal e saldo de Team?
Confirme a responsabilidade atual de cobrança para não recarregar o fundo errado.
Gerenciamento separado de cobranças pessoais e Team
Extra Usage pessoal e Extra Usage compartilhado da equipe usam saldos e áreas de gerenciamento diferentes. Entrar em uma equipe não transfere automaticamente o saldo pessoal para ela, e o saldo da equipe não é dinheiro transferível para sua conta pessoal.
Confira primeiro o plano atual e sua participação na equipe. Depois, em Configurações → Extra Usage, identifique se o saldo exibido é pessoal ou da equipe. Poder operar a cobrança da equipe depende das suas permissões nela.
Por que uma recarga pessoal de um membro Team pode não resolver
Quando uma solicitação da equipe excede a cota incluída, são verificados o fundo da equipe e os limites do membro. Ter saldo pessoal não significa que a solicitação possa usá-lo automaticamente. O administrador precisa conferir o fundo, o teto total e os limites individuais.
Excluir ou sair de uma equipe, cancelar uma assinatura pessoal e desativar uso extra são operações diferentes. Se houver assinaturas, confira primeiro a responsabilidade da cobrança e os registros de renovação pendentes. Trocar de interface não significa que cobranças antigas foram encerradas.
Verificações antes de pagar
- Confirme se está em um plano pessoal ou Team e se é administrador.
- Confira se a compra indica uso extra pessoal ou saldo compartilhado de equipe.
- Verifique valor, método de pagamento e resultado; depois volte ao mesmo fundo para conferir o crédito. Não recarregue repetidamente pelas duas áreas.