O que é Extra Usage e como confirmar se está ativado?
Entenda separadamente o uso incluído no plano, o saldo extra e as taxas da assinatura.
É uma forma de uso gerenciada separadamente
Contas elegíveis podem continuar usando os recursos correspondentes além do uso incluído no plano por meio de uso extra. Ele tem estado de ativação e saldo próprios e não significa que todo o uso excedente se torne automaticamente gratuito após a compra.
O acesso a alguns modelos também pode envolver condições de uso extra; confira os detalhes no menu atual de modelos e na página da conta.
Três pontos para conferir antes de ativar
Abra Menu do usuário → Configurações → Extra Usage; a disponibilidade de acesso, compra e configuração depende da conta atual e do estado da cobrança.
Por exemplo, mesmo se ainda houver uso incluído, ao selecionar um modelo com condições adicionais você também deve ler seus requisitos de uso extra. Não conclua que pode enviar apenas porque o saldo é maior que zero; ativação, limites de gasto e caminho de acesso da conta precisam ser atendidos ao mesmo tempo.
- Confirme se o uso extra está ativado.
- Confira o saldo atual e as explicações de tarifas na página.
- Confira o teto mensal de gasto e o estado da recarga automática.
- Depois de confirmar as condições, volte à tarefa que deseja continuar.
Ainda não consigo usar depois de ativar
O controle estar ativado não significa saldo suficiente, e ter saldo não significa que os limites de gasto não foram atingidos. Se as operações de cobrança estiverem temporariamente indisponíveis, siga os avisos e não compre repetidamente para testar. Desativar uso extra não desfaz o consumo já ocorrido; assinatura da conta e uso extra são configurações diferentes, portanto confira uma após ajustar a outra.
O uso extra não é utilizado somente após esgotar a cota incluída: quando usuários Pro ou Pro+ usam modelos Max, o consumo correspondente vai diretamente para uso extra. Não presuma que uma solicitação Max deixará de gastar saldo extra só porque ainda há cota incluída. A possibilidade de contas Team selecionarem Max continua dependendo do menu real de modelos.