Como encontrar, atualizar ou excluir notas existentes?
Localize primeiro o registro original e depois altere-o para evitar duplicações e contradições.
Localize com pistas claras
A ferramenta de notas permite buscar por categorias, etiquetas ou texto relevante. Você pode pedir “Encontre notas sobre o ambiente de teste” e conferir os títulos e o conteúdo, sem confundir projetos de mesmo nome ou versões antigas com o registro atual.
O gerenciamento de notas também está disponível em Configurações → Personalização, com opções para consultar e excluir notas, adequado à organização manual.
Explique as mudanças antes de atualizar
Informe os fatos que mudaram e as partes que devem ser mantidas para que o Hackcat atualize o registro existente correspondente. Não diga apenas “lembre da nova informação” sem esclarecer se o registro antigo continua válido.
Por exemplo, após atualizar a versão de um ambiente, localize a nota da versão antiga, explique a nova versão e as partes ainda aplicáveis, e atualize o registro original. Isso é mais claro do que manter duas notas contraditórias ao mesmo tempo. O motivo e a data da mudança também ajudam a identificar depois quais informações são válidas.
- Encontre e confirme primeiro a nota de destino.
- Especifique o conteúdo a corrigir, complementar ou substituir.
- Depois, confira se o registro reflete as condições mais recentes.
- Decida se registros inválidos ou duplicados devem ser excluídos.
Diferença entre excluir notas e conteúdo de tarefas
Excluir uma nota não exclui todas as conversas que a utilizaram antes; excluir uma tarefa também não limpa automaticamente todas as notas salvas. Se informações antigas continuarem afetando as respostas, indique claramente que os fatos mudaram e gerencie as notas correspondentes. Preserve o conteúdo necessário antes de excluir. Em limpezas em lote, confirme o escopo para não apagar todos os registros úteis só para remover uma informação desatualizada.