Como visualizar e exportar registos de uso?
Selecione o intervalo correto e confirme os registos carregados antes de exportar.
Selecione primeiro o período correto
Em Definições → Uso de uma conta paga, use o filtro de datas na área de registos para consultar o período desejado. Os registos incluem horário, modelo, uso e informações de custo correspondentes; podem distinguir uso incluído no plano, uso extra ou uso misto.
Isso ajuda a entender seu consumo, mas não equivale a uma fatura nem a uma cópia completa das conversas.
Carregue os registos necessários antes de exportar
Exportar CSV inclui apenas os registos atualmente carregados na lista; selecionar um período longo não inclui automaticamente os dados ainda não carregados.
Para conferir o consumo de uma tarefa específica, delimite primeiro os registos pelo horário e compare os itens próximos. Após exportar, preserve o ficheiro original e use uma cópia para cálculos ou filtros; se o número de linhas estiver insuficiente, será mais fácil conferir se a lista inteira ainda não foi carregada.
- Selecione o intervalo de datas necessário.
- Espere os registos carregarem e carregue mais, se necessário.
- Confira se a lista cobre o período desejado.
- Clique em Exportar CSV e abra o ficheiro para verificar datas e quantidade de linhas.
Como comparar dois períodos de uso
Ao comparar, observe modelo, volume de entrada e saída e ocorrência de uso extra; não olhe apenas a quantidade de mensagens. Se a lista recente ainda não atualizou, confira mais tarde; também não substitua os valores apurados na página por estimativas feitas multiplicando sua própria contagem de Token. Antes de partilhar registos para diagnóstico, confira o ficheiro e remova informações desnecessárias relacionadas à conta.