De ce desktopul cere actualizare înainte de autentificare?
Dacă versiunea veche nu are capabilitatea actuală de autentificare, trebuie actualizată; modificarea adresei de revenire nu ajunge.
Mesajul privește capabilitățile aplicației desktop
„Update Hackcat Desktop to sign in” înseamnă că aplicația nu oferă capabilitățile de securitate necesare procesului curent sau nu poate pregăti starea autentificării desktop pentru sesiune. Pagina web poate permite în continuare autentificare normală, dar vechiul desktop nu poate neapărat reutiliza sesiunea web pentru aceiași pași. Ștergerea repetată a câmpurilor, resetarea tokenului Local Agent și reîmprospătarea vechii pagini de revenire nu rezolvă problema.
Obține versiunea potrivită din sursa oficială
Urmează mesajul către pagina oficială, verifică sistemul și arhitectura și instalează versiunea potrivită calculatorului țintă. Încheie sarcinile active și salvează rezultatele înainte de repornire. Nu folosi pachete modificate de terți, nu copia parametri de autentificare și nu construi linkuri manual pentru a ocoli actualizarea. După actualizare, desktopul trebuie să pornească întregul proces prin propria opțiune de autentificare.
Verifică două etape după actualizare
Confirmă întâi revenirea autentificării din browser în aplicație, apoi „Aplicația desktop conectată” în Setări → Control la distanță. Dacă mesajul de actualizare rămâne, verifică ce aplicație instalată se deschide efectiv pentru a nu continua cu o scurtătură sau copie veche. Dacă problema devine imposibilitatea pornirii autentificării sau expirarea conexiunii, urmează diagnosticul nou; nu mai poate fi explicată doar prin capabilitățile insuficiente ale versiunii vechi.