Что делать, если нужна копия данных аккаунта?
Различайте обычное сохранение, экспорт использования и официальный запрос данных.
Сначала уточните нужный тип содержимого
Для сохранения результата отдельной задачи скопируйте сообщение или скачайте настоящее вложение; получение личных сведений аккаунта относится к другому объёму запроса. Сначала укажите, нужны ли текст задач, файлы, заметки или другие данные, чтобы не принять частичное скачивание за полную резервную копию аккаунта.
Не путайте существующие варианты экспорта
В текущем управлении данными нет единой кнопки экспорта полного аккаунта или истории чата. Если в записях использования есть «Экспорт CSV», он выгружает только загруженные данные использования, а не полный текст задач, исходные файлы или все личные сведения. Для обычного сохранения отдельно используйте копирование сообщений, скачивание файлов и просмотр заметок.
- Перечислите категории данных, которые действительно нужно сохранить.
- Существующими функциями копирования и скачивания сохраните доступные напрямую материалы.
- Для копий остальных личных сведений следуйте инструкции запросов в политике конфиденциальности.
Запросы данных обрабатываются по применимым правилам
Политика указывает, что право на копии определённых личных данных зависит от применимых норм, а запрос может потребовать проверки личности. Предоставляйте необходимые сведения по публичной инструкции; не отправляйте по своей инициативе коды входа, токены аккаунта или всё чувствительное содержимое для доказательства личности. Справка не гарантирует фиксированного формата экспорта, немедленной обработки или восстановления удалённых данных.