Kaj storiti, če samodejna posodobitev ne uspe ali po ponovnem zagonu ostane stara različica?
Ločite preverjanje, prenos, namestitev in ponovni zagon; pred nadaljevanjem shranite trenutne naloge.
Najprej ugotovite, kateri korak ni uspel
Če samodejno preverjanje ne pokaže okna, morda ni posodobitve ali preverjanje ni uspelo; to se razlikuje od jasnega neuspeha prenosa ali namestitve. Pri neuspešni namestitvi posodobitve aplikacija pokaže napako; pri uspešni vpraša za ponovni zagon. Zabeležite točna prikazana sporočila. Prenesene datoteke še ne pomenijo uveljavljene posodobitve in nove različice ne preverjajte na še tekočem starem procesu.
Pred ponovnim poskusom zaključite trenutne naloge
Če lokalne naloge še tečejo, počakajte na konec ali jih ustavite in preverite rezultate. Pred ponovnim zagonom shranite potrebne datoteke. Preverite omrežje in sistemske napake namestitve; če morate ukrepati pozneje, v obvestilu o uspehu uporabite »Pozneje«. Po obnovitvi omrežja ponovno odprtje aplikacije sproži preverjanje posodobitev. Po potrebi lahko ustrezni namestitveni program pridobite tudi z uradne strani, namesto da iščete domnevne pakete za prisilno posodobitev iz neznanih virov.
Po ponovnem zagonu preverite dejansko vedenje
Potrdite odprtje posodobljene namestitvene lokacije ali bližnjice, nato preverite pravilno prijavo, pripravljene namizne povezave in izvedbo majhne naloge samo za branje. Sam enak videz spletne vsebine ne pomeni neuspešne posodobitve. Če se še pojavljajo prijavni pozivi stare različice, nadaljujte preverjanje dejansko zagnane kopije aplikacije; pri povratnih informacijah navedite platformo in korake napake, ne pošiljajte pa uporabniških žetonov ali poverilnic iz namestitvenega okolja.