Kako po preklicu podaljšanja obdržati trenutni paket?
Kako pred koncem naročnine razveljaviti preklic ali čakajoče spremembe.
Najprej ločite »Čaka na preklic« od »Že končano«
Če račun kaže datum konca in je naročnina še aktivna, preverite možnost »Obdrži paket«. Z njo razveljavite načrtovani preklic in omogočite nadaljnje podaljšanje trenutne naročnine po prikazu strani.
Če je naročnina že končana, ohranitev paketa ne pomeni ponovnega nakupa. Preverite ponujene možnosti nadaljevanja premora, ponovne izbire paketa ali obnovitve plačila in ravnajte glede na stanje.
Ohranitev paketa lahko odpravi tudi čakajoče znižanje
Če ima račun načrtovano znižanje ob izteku, lahko »Obdrži paket« prekliče tudi ta čakajoči dogovor. Po zaključku naj ostane prvotni paket, ne dve nasprotujoči si prihodnji spremembi hkrati.
Pred dejanjem preberite in potrdite informacije: strinjate se z nadaljnjim podaljševanjem prvotnega paketa in ne dobite dodatnega brezplačnega plačljivega obdobja. Še vedno preverite prvotni znesek podaljšanja, plačilni cikel in način plačila.
Dejanje in potrditev
- Odprite Nastavitve → Račun in preverite, ali trenutno stanje pomeni preklic, načrtovani premor ali čakajoče znižanje.
- Uporabite možnost ohranitve, ponujeno v tem stanju, in počakajte na jasen uspeh.
- Potrdite posodobljeno obvestilo o koncu ali čakajoči spremembi; če je plačilno stanje še nepravilno, uredite obračun brez ponavljajočih klikov in podvojenih zahtev.