Могу ли се лично стање и стање Team мешати?
Потврдите тренутно власништво наплате како бисте избегли надопуњавање погрешног фонда стања.
Одвојено управљање личним наплатама и наплатама Team
Лични Extra Usage и тимски заједнички Extra Usage користе различита стања и портале за управљање. Након придруживања тиму, не бисте требали претпоставити да се ваше лично стање аутоматски преноси тиму, нити тимско стање третирати као готовину која се може пренети на ваш лични рачун.
Прво проверите свој тренутни план и чланство у тиму, а затим идите на Поставке → Extra Usage како бисте проверили да ли је приказано стање лично или тимско. Можете ли радити на наплати тима зависи о вашим дозволама у тиму.
Зашто чланови Team који се сами надопуњују можда не решавају проблем
Када захтев тима премаши укључену квоту, проверава се статус тимског фонда и ограничења чланова. Поседовање личног стања не значи да тимски захтев може аутоматски посудити то стање; администратор тима мора проверити тимски фонд, укупни лимит и ограничења чланова.
Додатно, брисање или напуштање тима, отказивање личне претплате и искључивање додатног коришћења су различите операције. Када постоје претплате, прво потврдите власништво наплате и чекајуће записе о обнови; немојте претпоставити да су стари рачуни завршени само пребацивањем интерфејса.
Кораци провере пре плаћања
- Потврдите јесте ли на личном плану или плану Team те јесте ли администратор.
- Потврдите указује ли страница за купњу на лично додатно коришћење или тимско заједничко стање.
- Проверите износ, начин плаћања и резултат операције, а затим се вратите на исти фонд стања како бисте проверили рачун; немојте поновљено надопуњавати путем оба портала.