Што учинити када вам је потребан примерак података рачуна
Разликујте између рутинског спремања, извоза коришћења и формалних захтева за приватност.
Прво разјасните коју врсту садржаја требате
Ако желите само задржати резултат одређеног задатка, можете копирати поруку или преузети стварни привитак; ако требате разумети личне податке повезане с рачуном, то укључује различите опсеге захтева. Пре почетка наведите требате ли текст задатка, датотеке, белешке или друге податке како бисте избегли погрешно схваћање делимичног преузимања као потпуне сигурносне копије рачуна.
Немојте бркати постојеће опције извоза
Тренутни интерфејс за контролу података нема јединствено дугме за извоз целог налога или историје разговора. Ако у евиденцији потрошње видите Извези CSV, та опција извози само учитане податке о потрошњи, а не цео текст задатака, изворне датотеке или све личне податке. За редовно чување користите одвојене функције копирања порука, преузимања датотека и прегледа белешки.
- Наведите категорије података које стварно требате задржати.
- Употребите постојеће функције копирања и преузимања за спремање материјала који се могу директно добити.
- За копије других личних података, погледајте упуте за захтеве у правилима о приватности.
Захтеви за приватност обрађују се према стварним правилима
Правила о приватности наводе да права на добивање копија одређених личних података зависе о примењивим прописима, а захтеви могу захтевати проверу идентитета. Наведите потребне податке како је јавно објашњено; немојте проактивно слати кодове за проверу пријаве, токене рачуна или цели осетљиви садржај ради доказивања идентитета. Помоћни садржај не може гарантовати фиксне формате извоза, тренутну обраду или опоравак избрисаних података.