Hur väljer och kontrollerar du skrivbordsversionen på en Windows-PC?
Använd webbplatsens x64-version och kontrollera installation, inloggning och körmiljö separat.
Kontrollera vilket installationspaket som erbjuds
Den officiella nedladdningssidan listar för närvarande ett Windows-paket för 64-bit. Kontrollera först arkitekturen i måldatorns systeminformation och ladda sedan ned från Windows-avsnittet. Förväxla inte Linux ARM64-paketet med en Windows ARM-version. Namnet ”Windows” innebär inte stöd för separata arkitekturer eller äldre system som inte finns listade. Spara paketnamn och systemfel vid installationsproblem.
Kontrollera skrivbordsanslutningen, inte bara fönstret
Installera och öppna appen enligt systemets anvisningar och logga sedan in i appen. Autentiseringen kan gå via webbläsaren. Återgå efteråt till skrivbordsappen och kontrollera ”Skrivbordsappen är ansluten” under Inställningar → Fjärrkontroll. Den lokala köranslutningen kan fortfarande upprättas trots att gränssnittet är öppet. Vänta tills den är klar innan du väljer datorn i Agent, så att väntan på anslutning inte misstas för verktygsfel.
Windows-kommandon måste passa den faktiska terminalen
Skrivbordskörning på Windows använder i första hand tillgänglig Git Bash och annars systemets kommandotolk. Terminalreglerna för CLI-anslutningar kan också skilja sig. Utgå inte från att varje Windows-uppgift körs i PowerShell som standard. Låt gärna Agent först kontrollera system, arbetskatalog och tillgängliga verktyg. Att installera skrivbordsappen garanterar inte att alla säkerhetsverktyg är installerade.