Hur visar och exporterar du användningshistorik?
Välj rätt datumintervall och kontrollera de inlästa posterna före export.
Välj först rätt tidsintervall
På betalkontots Inställningar → Usage använder du datumfiltret i historiken för att visa önskad period. Posterna innehåller tidpunkt, modell, användning och motsvarande kostnad. De kan skilja mellan inkluderad användning, extra användning och blandad användning.
Det hjälper dig att förstå förbrukningen men motsvarar inte en faktura eller en fullständig säkerhetskopia av chattinnehållet.
Läs in nödvändiga poster före export
Exportera CSV tar bara med de poster som för tillfället har lästs in i listan. Ett långt valt datumintervall inkluderar inte automatiskt data som ännu inte är inlästa.
Om du vill kontrollera en viss uppgifts förbrukning begränsar du först tidsintervallet och jämför sedan närliggande poster. Behåll originalfilen efter exporten och använd en kopia för beräkningar eller filtrering. Om rader saknas blir det då lättare att avgöra om hela listan ännu inte hade lästs in.
- Välj önskat datumintervall.
- Vänta tills posterna har lästs in och läs vid behov in fler.
- Kontrollera att listan täcker målperioden.
- Klicka på Exportera CSV och kontrollera datum och antal rader i filen.
Så jämför du två användningsperioder
Jämför modell, mängden in- och utdata och om extra användning förekom; titta inte bara på antalet meddelanden. Kontrollera igen senare om den senaste historiken inte har uppdaterats. Egna uppskattningar genom att multiplicera Token ska inte ersätta sidans redovisade förbrukning. Granska filen och ta bort onödiga kontouppgifter innan du delar historik för felsökning.