อธิบายปัญหาด้วยภาพหน้าจออย่างไร?

ภาพหน้าจอเหมาะกับอะไร?

ภาพหน้าจอเหมาะแสดงผังหน้า ข้อความผิดพลาด หน้าจอเครื่องมือ หรือสถานะที่มองเห็น ช่วยอธิบายสิ่งที่คุณเห็นแต่ไม่ได้ให้คำขอเบื้องหลัง โค้ดต้นฉบับครบ หรือฟิลด์ที่ซ่อนหลังหน้าโดยตรง เมื่อเตรียมภาพ พยายามเก็บหัวข้อ ปุ่ม และข้อความแจ้งที่เกี่ยวข้องเพื่อให้รู้ว่าเป็นผลของขั้นตอนไหน

บอกขั้นตอนที่เกิดด้วย

เมื่อแนบไฟล์ได้ ให้เพิ่มภาพและอธิบายว่า “ฉันทำอะไร คาดหวังอะไร และเห็นอะไรจริง” สำหรับข้อผิดพลาดที่มีข้อความมาก ให้คัดข้อความหลักมาด้วยเพื่อไม่พึ่งการอ่านภาพอย่างเดียว ก่อนส่ง ปิดบังโทเค็น ข้อมูลส่วนบุคคล และหน้าต่างอื่นที่ไม่เกี่ยวข้อง

1. เลือกภาพชัดและตรวจข้อมูลอ่อนไหว
2. อธิบายว่าภาพมาจากขั้นใดและควรสนใจบริเวณไหน
3. ขอให้แยกคำอธิบายสิ่งที่เห็นจากสาเหตุที่เป็นไปได้

ตรวจคำตอบอย่างไร

ตรวจว่าคำตอบอ่านเนื้อหาในภาพถูกก่อน แล้วดูคำอธิบายสาเหตุ หากตัวอักษรเล็กหรือภาพไม่ครบ ให้เติมภาพเฉพาะส่วนและข้อความต้นฉบับ การคาดเดาจากภาพไม่เท่ากับทำปัญหาซ้ำได้ หากต้องยืนยันจริง ให้บันทึกการทำงานแยกหรือจัดให้ใช้เครื่องมือที่มีตรวจอย่างชัดเจน หากสนใจปุ่มใด ให้เขียนชื่อและตำแหน่งในข้อความ