ใช้ยอดส่วนตัวกับยอด Team ปนกันได้หรือไม่?

แยกการจัดบิลส่วนตัวกับ Team

Extra Usage ส่วนตัวและ Extra Usage ร่วมทีมใช้ยอดและทางจัดการต่างกัน หลังเข้าทีม อย่าถือว่ายอดส่วนตัวย้ายไปทีมอัตโนมัติ หรือมองยอดทีมเป็นเงินสดที่โอนเข้าบัญชีส่วนตัวได้

ตรวจแพ็กเกจปัจจุบันและสมาชิกทีมก่อน แล้วไปการตั้งค่า → Extra Usage เพื่อดูว่ายอดที่แสดงเป็นส่วนตัวหรือทีม จะจัดบิลทีมได้หรือไม่ขึ้นกับสิทธิ์ในทีม

ทำไมสมาชิก Team เติมเองอาจไม่แก้ปัญหา

เมื่อคำขอทีมเกินโควตารวม ระบบจะตรวจสถานะกองยอดทีมและเพดานสมาชิก มียอดส่วนตัวไม่ได้หมายความว่าคำขอทีมยืมใช้อัตโนมัติได้ ผู้ดูแลต้องตรวจกองยอด เพดานรวม และเพดานสมาชิก

นอกจากนี้ ลบหรือออกจากทีม ยกเลิกสมาชิกส่วนตัว และปิดใช้เพิ่มเติมเป็นคนละการกระทำ หากมีสมาชิกอยู่ ให้ตรวจเจ้าของบิลและประวัติต่ออายุค้างก่อน อย่าถือว่าบิลเก่าจบเพียงเพราะสลับหน้า

ขั้นตรวจก่อนชำระ

1. ตรวจว่าใช้แพ็กเกจส่วนตัวหรือ Team และเป็นผู้ดูแลหรือไม่
2. ตรวจว่าหน้าซื้อระบุการใช้เพิ่มเติมส่วนตัวหรือยอดร่วมทีม
3. ตรวจจำนวนเงิน วิธีจ่าย และผลการทำ แล้วกลับกองยอดเดียวกันเพื่อดูว่าเงินเข้า อย่าเติมซ้ำผ่านทั้งสองทาง