ไฟล์ที่เลือกจากเดสก์ท็อปหาไม่พบหรือโหลดไม่ได้ภายหลัง ควรทำอย่างไร?
ตรวจตำแหน่งต้นฉบับ เครื่องที่รัน และการเชื่อม แล้วเพิ่มไฟล์ที่ถูกใหม่
ตรวจว่าไฟล์ยังอยู่บนเครื่องเดิม
ไฟล์แนบภายในเครื่องเดสก์ท็อปใช้เส้นทาง ต้นฉบับต้องเข้าถึงได้ขณะเตรียมและอ่าน หากหลังเลือกมีการย้าย เปลี่ยนชื่อ ลบ หรือสลับเครื่อง ชื่อไฟล์แนบเดิมไม่รับประกันว่ายังอ่านได้ ตรวจสภาพแวดล้อมจริงกับตำแหน่งต้นฉบับก่อน อย่าถือว่าเนื้อหาเก็บครบในที่เข้าถึงข้ามเครื่องได้เพียงเพราะชื่อยังแสดงในแชต
เพิ่มใหม่ตามเส้นทางปัจจุบัน
หลังตรวจว่าไฟล์มีและผู้ใช้ปัจจุบันอ่านได้ ให้นำไฟล์แนบเก่าที่ใช้ไม่ได้ออก แล้วใช้ตัวเลือกไฟล์เลือกตำแหน่งถูก หากอ่านข้อมูลประกอบไม่ได้ ให้ตรวจไฟล์เองและเงื่อนไขเข้าถึงระบบก่อน หากทำงานเดิมต่อ ให้แจ้งว่าตำแหน่งไฟล์เปลี่ยนและส่งไฟล์ที่ใช้ได้ปัจจุบันแทน อย่าแก้ชื่อที่แสดงตามใจราวกับอัปเดตเส้นทางจริงแล้ว
แยกข้อผิดพลาดการเชื่อมจากไฟล์
ช่องทางเชื่อมไฟล์เดสก์ท็อปล้มเหลวก็ทำให้อ่านไม่ได้ ทำตามข้อความเพื่อคืน Desktop และรอพร้อม หากล้มเหลวระหว่างเขียน ให้ตรวจเนื้อหาก่อน เพราะอาจแก้เสร็จแล้วและไม่ควรต่อท้ายซ้ำตรง ๆ หลังคืนให้ยืนยันการอ่านก่อนทำขั้นถัดไป เส้นทางภายในเครื่องใช้ได้ไม่รับประกันว่าเนื้อหาไม่ออกจากคอมพิวเตอร์ งานและผลเครื่องมือยังประมวลผลตามขั้นข้อมูลบริการ