เมื่อหน้าออฟไลน์ ข้อความร่างจะหายหรือไม่ และกลับมาส่งอย่างไร?
เก็บข้อความร่างบนอุปกรณ์ปัจจุบัน เชื่อมใหม่หลังเครือข่ายคืน แล้วตรวจสถานะงาน
เก็บข้อความในหน้าปัจจุบันก่อน
เมื่อพื้นที่ป้อนแจ้งออฟไลน์ หมายความว่ายังพิมพ์ต่อได้และร่างบันทึกบนอุปกรณ์นี้ สถานะออฟไลน์จำกัดการส่ง ไม่ได้แปลว่าส่งข้อความถึงเซิร์ฟเวอร์แล้ว อย่าถือร่างบนเครื่องเป็นการซิงก์ข้ามอุปกรณ์หรือสำรองงานครบ หากข้อความสำคัญมากให้เก็บสำเนาในที่ที่ควบคุมก่อนแก้เครือข่าย อย่าเริ่มด้วยล้างข้อมูลเบราว์เซอร์หรือถอนแอป
ใช้เชื่อมใหม่หลังเครือข่ายคืน
ยืนยันว่าเครือข่ายอุปกรณ์ปัจจุบันใช้ได้ แล้วคลิก ‘เชื่อมต่อใหม่’ ในพื้นที่ป้อน โปรแกรมจะตรวจออนไลน์ หากยังออฟไลน์จะแจ้งให้ตรวจเครือข่ายต่อ หากเชื่อมแชตล้มเหลวจะแจ้งว่าร่างยังเก็บไว้และลองใหม่ได้ ทางนี้คืนการเชื่อมเว็บหรือแชต ไม่ใช่เปิด Desktop หรือ Local Agent บนอีกเครื่อง
ตรวจเครื่องรันและไฟล์แนบก่อนส่ง
หลังคืน ให้ดูว่างานเดิมยังทำอยู่หรือไม่ก่อน เพื่อไม่ส่งคำขอรันเดิมซ้ำ แล้วตรวจเครื่องที่เลือกและสถานะอนุมัติ หากเครื่องเป้าหมายออฟไลน์ต้องคืนแยก การอัปโหลดไฟล์แนบอาจล้มเหลวเพราะออกจากหน้าหรือส่งขาดช่วง อย่าถือว่าไฟล์อัปโหลดแล้วเพียงเพราะร่างข้อความยังอยู่ ตรวจสถานะและลองใหม่หรือเพิ่มใหม่ตามข้อความก่อนส่ง