Faturalar, Makbuzlar ve Ödeme Kayıtları Nerede Görüntülenir?
Abonelik faturalarını, kullanım kayıtlarını ve ekip faturalarını görüntüleme girişlerini ayırt etme.
Hesaptan Fatura Kayıtlarına Erişin
Ayarlar → Hesap bölümünü açıp faturalandırma hesabınızla ilişkili kayıtları görmek için kullanılabilir fatura yönetimi girişini kullanın. Belirli bir faturayı görebilmeniz ödeme sayfasının bu tarayıcıda saklanmasına değil, işlemin gerçekten hangi hesaba veya ekibe ait olduğuna bağlıdır.
Ekip ortak ödeme yapıyorsa ilgili kayıtları ekip yöneticisi yönetir. Bireysel üyelerin Kullanım bölümü tüm ekip üyelerinin ödeme ayrıntılarını değil, kendi tüketimlerini gösterir.
Kullanım Bir Ödeme Belgesi Değildir
Kullanım bölümü esas olarak kotaları, görev tüketimini ve ek kullanım bakiyelerini anlamanıza yardımcı olur. Ödeme platformunun faturalarının veya makbuzlarının yerini alamaz. Kullanımda değişiklik görmek aynı anda banka kartından ücret çekildiği anlamına gelmeyebilir.
Hesap kontrolünde abonelik yenilemelerini, plan değişikliklerini, koltuk ayarlamalarını ve ek kullanım satın almalarını ayırt edin. Platform fatura görüntüleme veya indirme düğmeleri sunuyorsa o sayfanın yönergelerini izleyin. Tüm hesapların aynı indirme seçeneklerine sahip olduğu varsayılmaz.
Kayıt Eksikse Nasıl Doğrulanır?
- Ödemede hangi hesabın kullanıldığını ve işlemin bireysel mi ekip adına mı olduğunu doğrulayın.
- Tarihi, para birimini, tutarı ve ilgili planı doğrulayın; yalnızca tek ekran görüntüsündeki toplam tutara göre karar vermeyin.
- Yalnızca bekleyen ödeme bağlantısı veya ödeme hatası bildirimi varsa önce işlemin gerçekten tamamlandığını doğrulayın. Başka kayıt oluşturmak için yeni sipariş vermeyin.