Rapor Oluştu Ama Ek İndirme veya Teslim Başarısızsa Ne Yapmalıyım?
Üretim durumunu, gerçek yolu ve bağlantıyı kontrol edip teslimi tekrarlayın.
Önce Üretim ile Teslimi Ayırın
Dosya başarıyla üretilse bile sonradan yüklenmesi veya ek olarak gösterilmesi başarısız olabilir; tersine, ana metinde dosya adının geçmesi varlığını kanıtlamaz. Gereksiz yere baştan çalıştırmamak için önce Agent'a dosyanın konumunu, boyutunu ve üretim durumunu kontrol ettirin.
Arka plan işlemi hâlâ sonuç yazıyorsa eksik çıktı göndermemek için dosya teslimi geçici engellenebilir.
Adım Adım Kurtarın
Ortam veya bağlantı değiştikten sonra önce hâlâ asıl hedef makinede olduğunuzu doğrulayın. Farklı makinelerde aynı adlı ama farklı içerikli dosyalar olabilir.
Önce tamamlanmış daha küçük bir dosyanın yeniden teslimini isteyerek genel bağlantı sorunuyla tek çıktı sorununu ayırabilirsiniz. Bağlantı normalse asıl dosyanın yolunu veya üretim durumunu ele alın; tek ek başarısız diye tüm işi yeniden çalıştırmayın.
- Dosyanın varlığını ve üretim işleminin bittiğini kontrol edin.
- Mevcut ortamda doğru tam yolun kullanıldığını doğrulayın.
- Yerel ortam çevrimdışıysa önce ilgili bağlantıyı geri getirin.
- Yalnızca eki yeniden teslim ettirin, sonra indirip bütünlüğünü kontrol edin.
Belirsiz Yazma İşlemlerini Tekrarlamayın
Dosya değişirken hata olmuşsa tekrar kararından önce içeriği kontrol edin; özellikle doğrudan tekrar tekrar sona eklemeyin. Toplu teslimde başarılı ve başarısız dosyaları not edip yalnızca bitmeyenleri tamamlayın. Hâlâ alınamıyorsa hata mesajlarını, dosya türlerini ve oluşma zamanını saklayın; hassas dosya içeriğini veya özel yolları sorun giderme materyali diye herkese açık paylaşmayın.