Що таке Extra Usage і як перевірити, чи воно ввімкнене?
Розглядайте включене використання плану, додатковий баланс і плату за передплату окремо.
Це окремо керований спосіб використання
Облікові записи, що відповідають умовам, можуть продовжувати користуватися відповідними можливостями понад включений обсяг плану через додаткове використання. Воно має окремий стан увімкнення й налаштування балансу; це не означає, що після покупки все понад план стає безкоштовним.
Доступ до деяких моделей також може залежати від умов додаткового використання; подробиці дивіться в поточному меню моделей і на сторінці облікового запису.
Три речі для перевірки перед увімкненням
Відкрийте меню користувача → Налаштування → Extra Usage; наявність розділу, покупки й налаштування залежить від поточного облікового запису та стану оплати.
Наприклад, якщо включений обсяг ще є, але вибрана модель із додатковими умовами доступу, прочитайте й її вимоги до додаткового використання. Ненульовий баланс сам собою не доводить можливість надсилання: одночасно мають виконуватися умови перемикача, лімітів витрат і поточного способу доступу облікового запису.
- Перевірте, чи ввімкнене додаткове використання.
- Перегляньте поточний баланс і пояснення вартості на сторінці.
- Перевірте місячну межу витрат і стан автоматичного поповнення.
- Перевіривши умови, поверніться до завдання, яке хочете продовжити.
Після ввімкнення все ще не працює
Увімкнений перемикач не означає достатнього балансу, а наявність балансу не означає, що ліміту витрат не досягнуто. Якщо платіжні дії тимчасово недоступні, дотримуйтеся підказок сторінки й не купуйте повторно для перевірки. Вимкнення додаткового використання не скасовує вже понесених витрат. Передплата й додаткове використання — різні налаштування, тож після зміни одного перевірте стан іншого.
Додаткове використання застосовується не лише після вичерпання включеної квоти: коли користувачі Pro або Pro+ застосовують моделі Max, відповідний обсяг одразу зараховується як додатковий. Не припускайте, що запит Max не витратить додатковий баланс лише через наявний залишок включеної квоти. Чи можуть облікові записи Team вибрати Max, і далі визначається фактичним меню моделей.