Що робити, якщо модель заблокована або її не можна натиснути?
Перевіряйте права, стан завантаження та доступність оплати.
Спочатку відрізніть блокування від завантаження
Меню моделей може перевіряти права доступу або явно повідомляти про потребу в певному плані чи додатковому використанні. Коротка недоступність під час перевірки не означає втрати прав; явне блокування означає, що спочатку потрібно виконати показані умови.
Варіанти різних поточних режимів також відрізняються від поведінки безкоштовного Agent. Орієнтуйтеся на інтерфейс завдання, яким зараз користуєтеся.
Перевіряйте послідовно
Не натискайте покупку багато разів і не створюйте додаткові облікові записи. Спочатку перевірте, під ким увійшли, потім план і фактичну підказку.
Для діагностики достатньо знімка назви моделі, підказки блокування й поточного режиму; приховайте особисті відомості облікового запису. Якщо текст прямо вимагає додаткового використання, спочатку перевірте це налаштування. Не плутайте його зі станом підключення комп'ютера: вони окремо керують доступом до моделі та виконанням інструментів.
- Відкрийте Налаштування → Обліковий запис і перевірте поточний обліковий запис та план.
- Поверніться до меню моделей і дочекайтеся завершення перевірки прав.
- Прочитайте опис заблокованого пункту й за потреби перевірте стан додаткового використання.
- Якщо перехід на вищий план недоступний, поки використовуйте вже відкриті моделі.
Як зафіксувати проблему
Якщо стан облікового запису й підказки далі суперечать одне одному, запишіть назву моделі, режим, час виникнення та текст помилки без конфіденційних даних. Не надсилайте дані платіжної картки чи токени входу. Неможливість вибрати модель не заважає перегляду старих завдань: збережіть завдання для перевірки й продовжте після відновлення доступу.