Що робити, якщо потрібна копія даних облікового запису?
Розрізняйте звичайне збереження, експорт використання й офіційні запити конфіденційності.
Спочатку уточніть тип потрібного вмісту
Для результату конкретного завдання скопіюйте повідомлення або завантажте справжнє вкладення; особисті відомості облікового запису стосуються іншого обсягу запиту. Спочатку визначте, чи потрібні тексти завдань, файли, нотатки або інші дані, щоб не сплутати часткове завантаження з повною копією облікового запису.
Не плутайте наявні варіанти експорту
Поточне керування даними не має єдиної кнопки повного експорту облікового запису або історії чатів. Експорт CSV записів використання охоплює лише завантажені дані використання, а не повні тексти завдань, оригінальні файли чи всі особисті відомості. Для звичайного збереження окремо використовуйте копіювання повідомлень, завантаження файлів і перегляд нотаток.
- Перелічіть категорії даних, які справді потрібно зберегти.
- Збережіть безпосередньо доступні матеріали наявними функціями копіювання й завантаження.
- Для копій інших особистих відомостей перегляньте порядок звернень у політиці.
Запити конфіденційності обробляються за фактичними правилами
Політика зазначає, що право на копії певних особистих відомостей залежить від застосовних норм, а запит може вимагати перевірки особи. Надавайте необхідне за публічними поясненнями; не надсилайте за власною ініціативою коди входу, токени або весь чутливий вміст для доведення особи. Довідка не гарантує сталого формату експорту, негайної обробки чи відновлення видаленого.