电脑断开连接，或 Agent 连不上怎么办？
分别恢复桌面或 CLI，再检查原任务、所选环境和执行错误。
确认断的是哪条连接
先检查目标电脑的网络与运行状态，再核对 Agent 环境选择器。桌面窗口打开、网页可访问和执行连接就绪是不同条件。若使用另一台电脑的桌面连接，需要在那台电脑打开 Hackcat、登录同一账户并保持运行；网页上的“重新连接”可能先显示这些恢复说明，而不是远程替你启动应用。
按桌面和 CLI 分别恢复
当前桌面连接失败时，可使用页面提供的重试或重新连接，并等到状态就绪。CLI 则检查运行终端是否退出；回设置 → 远程控制复制当前命令，在目标机重新启动并等待就绪。只有明确遇到连接令牌被拒绝或失效时再考虑重置，重置会影响该账户现有连接，不是通用网络修复。
恢复后核对任务而非盲目重跑
连接正常但任务仍不能开始，应区分额度、审批、已有运行和目标工具错误。只断开回复更新时，优先回到原任务使用重连，查看已有执行结果，再继续未完成部分。排查信息可以包含系统类型、桌面或 CLI、发生时间与脱敏错误文字；不要发送完整连接命令、令牌或私人目标内容。