如何讓 Hackcat 分析日誌片段?
保留事件順序和關鍵欄位,以獲得可驗證的故障排除建議。
選擇帶有上下文的記錄
最好提供問題發生前後的連續日誌片段,而不僅僅是最後一行。請指定生成日誌的程式、時間範圍、操作模式以及預期行為。如果您已經嘗試過重新啟動、調整配置或更改輸入,也請一併包含這些更改,以幫助區分原始問題與之後出現的現象。
闡明您期望的分析
將適量的文字貼到輸入框中,或使用目前提供的附件選項。您可以要求按時間順序列出事件的解釋、識別最早的異常,以及提出最少的後續檢查建議。請保留錯誤代碼和欄位名稱;敏感值可以用一致的佔位符替換。
- 指定異常出現的程式、場景和時間。
- 提供已嘗試的關鍵日誌和方法。
- 要求詳細列出證據、可能的原因和驗證步驟。
不要將所有警告都視為根本原因
日誌中的警告、超時和後續錯誤可能是同一問題的不同表現。閱讀回覆時,請檢查每個原因是否對應清晰的記錄;您可以詢問:「哪項證據最能支持這個結論?」沒有實際的運行檢查,故障排除步驟僅僅是建議。添加新日誌後,請繼續執行原始任務並解釋發生了哪些更改。當涉及多個服務時,請指明每個日誌片段的來源,以避免對事件順序產生混淆。