Што рабіць, каб аднавіць выкарыстанне пасля збою падаўжэння або нявыплачанага плацяжу?
Спачатку вырашыце існуючы рахунак, а затым вызначце, ці патрэбна новая падпіска.
Спачатку праверце канкрэтны статус плацяжу
Уліковы запіс можа паказваць такія статусы, як пратэрмінаваны, неаплачаны, патрабуецца банкаўская праверка або неабходнасць прагляду гісторыі плацяжоў. Звычайны падыход - праверыць існуючыя рахункі, абнавіць спосаб аплаты і выканаць плацежныя крокі, неабходныя на старонцы, замест таго, каб неадкладна ствараць новую падпіску.
На працягу перыяду пратэрміноўкі аплачаныя перавагі або квоты новага цыклу могуць быць абмежаваныя. Чаканне наступнага дня не абавязкова аднаўляе доступ, таму што квота аплачанага цыклу патрабуе паспяховага адпаведнага плацяжу.
Выконвайце крокі, прадастаўленыя ў панэлі
Перайдзіце ў Налады → Уліковы запіс, каб адкрыць вобласць аднаўлення рахункаў. Калі патрабуецца банкаўская праверка, спачатку праверце; калі спосаб аплаты несапраўдны, абнавіце яго; калі ёсць плацежныя рахункі, выкарыстоўвайце адпаведны запіс для завяршэння плацяжу, а затым зноў праверце статус плацяжу.
Калі сістэма паказвае, што папярэднія плацяжы патрабуюць праверкі, звычайны запіс аб абнаўленні можа быць часова недаступны. Аплата старых рахункаў за скончаныя падпіскі не гарантуе аднаўлення гэтай падпіскі; разлічвайце на вынік аднаўлення і бягучы статус уліковага запісу.
Пазбягайце некалькіх плацяжоў, каб прадухіліць больш складанае ўзгадненне
- Апрацоўвайце толькі адзін дакладны чакаючы плацежны запіс за раз.
- Пасля аплаты вярніцеся ў уліковы запіс, каб праверыць, ці завершаны плацеж і ці адноўлены бягучы план.
- Калі праблемы захоўваюцца, захавайце паведамленне пра памылку, час транзакцыі і нумар рахунку; не прадастаўляйце коды пацверджання ў любы чат.