Какво да направим, ако картата за одобрение продължава да се свързва отново или не реагира след разрешаване на операция?
Първо възстановете сесията за одобрение, след това подайте отново ясно решение, без да превключвате напълно, за да заобиколите грешките в връзката.
Потвърдете, че картата показва статус на връзката
Областта за одобрение може да показва, че се свързва отново сесията за одобрение или може да посочи, че повторното свързване е неуспешно. В тези състояния нормалните действия за разрешаване или отказване може временно да не бъдат подадени и не трябва да се тълкуват като това, че Agent вече е получило одобрение и изпълнява. Първо прочетете текущия текст на картата, за да различите между все още свързване, неуспешна връзка и неуспешно подаване на отговор за одобрение, за да избегнете объркване, причинено от бързи повторни щраквания.
Използвайте опциите за повторен опит или спиране
Когато връзката се провали, картата предоставя опция за повторен опит за свързване; ако не искате да продължите да чакате, има и опция „Спиране на агента“. Първо възстановете мрежата на текущото устройство, след това използвайте опцията на интерфейса за повторен опит. След възстановяване прегледайте отново съдържанието на заявката и целевата среда, след което подайте решение. Не превключвайте временно към пълен достъп само за да заобиколите грешките на картата, тъй като това ще промени последващите методи за одобрение и не доказва, че текущият проблем със сесията е решен.
Ако решението е неясно, първо проверете резултатите от задачата
Ако връзката бъде прекъсната след щракване върху „Разреши“, не предполагайте, че действието не е изпълнено само защото не се вижда обратна връзка. Върнете се към оригиналната задача, за да проверите най-новия статус и резултатите от инструмента и, ако е необходимо, инспектирайте целевите файлове, преди да решите следващата стъпка. Грешките при спиране също изискват продължаваща проверка. Когато докладвате проблеми, можете да опишете времето, статуса на картата, дали сте разрешили или отказали, и метода на свързване, но не разкривайте никакви чувствителни команди, съдържание на файлове или информация за целта, които може да се съдържат в картата.