Как да намалим ненужните данни преди качване на файлове?
Запазете доказателствата, необходими за анализ, като почиствате информация, която не е свързана с целта.
Изберете материали въз основа на проблема
Преди да качите, запитайте се кои части от материала наистина влияят на преценката. Обяснението на грешка обикновено изисква само подходящи логове и фрагменти от конфигурацията; няма нужда да предоставяте цялата информация за акаунта. Политиките за поверителност препоръчват да се избягва предоставянето на лична информация, която не е свързана с предвидената употреба; текстове от чат, файлове и изходи от инструменти също могат да бъдат обработени от услугата.
Заменете чувствителните стойности с последователни заместители
Можете да премахнете ключове, токени, частни данни за контакт и несвързани клиентски данни във вашето копие и да запазите структурата, като използвате стабилни заместители. Например, запазете същия идентификатор, заменен последователно във всички фрагменти, за да помогнете на системата да разбере асоциациите. Ако заместването влияе на анализа, посочете кои части са били маскирани, вместо да позволявате на отговора да третира заместителите като реални стойности.
- Копирайте минималните необходими материали за анализ.
- Почистете нерелевантната информация, като същевременно запазите връзките между полетата и събитията.
- Преди да качите, проверете отново имената на файловете, съдържанието и фоновете на екранните снимки.
Изяснете заключения, които не могат да бъдат направени от материалите
Маскирането или редактирането може да премахне условия за преценка; моля, посочете ограниченията във вашия въпрос. Искайте отговорите да посочват кои заключения все още изискват проверка в оригиналната среда, за да се избегне отгатване на липсващо съдържание за пълнота. Как предоставените материали се обработват трябва да се прегледа в политиката за поверителност; местните операции също могат да генерират резултати от инструменти, които се изпращат към модела, и не трябва просто да се приравняват на напълно офлайн обработка.