কিভাবে একটি স্থগিত সাবস্ক্রিপশন তাড়াতাড়ি পুনরায় শুরু করবেন?
পুনরায় শুরু করার জন্য একটি বৈধ পেমেন্ট পদ্ধতির প্রয়োজন, এবং সফল ফলাফল অ্যাকাউন্ট এবং বিলিং স্ট্যাটাসের উপর ভিত্তি করে হওয়া উচিত।
প্রথমে নিশ্চিত করুন অ্যাকাউন্টটি আসলে স্থগিত অবস্থায় আছে কিনা
বিরতির সময়কালে, অ্যাকাউন্টটি Free হিসাবে প্রদর্শিত হতে পারে, তবে বিরতির রেকর্ড এবং নির্ধারিত পুনরায় শুরু করার তারিখগুলি সংরক্ষিত থাকে। "এখনই পুনরায় শুরু করুন" বিকল্প আছে কিনা তা দেখতে সেটিংস → অ্যাকাউন্ট খুলুন। এই প্রক্রিয়াটি একটি বিনামূল্যে অ্যাকাউন্টে প্রথমবার প্ল্যান কেনার থেকে ভিন্ন।
যদি অ্যাকাউন্টটি এখনও "বিরতি নির্ধারিত কিন্তু এখনও কার্যকর হয়নি" পর্যায়ে থাকে, তবে এটি বর্তমান প্ল্যানটি বজায় রাখতে এবং আসন্ন বিরতি বাতিল করার প্রস্তাব দিতে পারে; এটিকে একটি নিষ্ক্রিয় সাবস্ক্রিপশন হিসাবে ভুল করবেন না যার জন্য পুনরায় কেনা প্রয়োজন।
পুনরায় শুরু করলে সাবস্ক্রিপশন এবং পেমেন্ট পুনরায় প্রক্রিয়া করা হবে
তাড়াতাড়ি পুনরায় শুরু করলে বিরতির রেকর্ড এবং সংরক্ষিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে একটি সক্রিয় সাবস্ক্রিপশন পুনরায় স্থাপন করার চেষ্টা করা হবে। পুনরায় শুরু করা কেবল একটি পৃষ্ঠা প্রম্পট বাতিল করা নয় এবং এতে প্রকৃত চার্জ অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে; এটি বোঝার পরে দয়া করে নিশ্চিত করুন।
যদি কোনও সংরক্ষিত পেমেন্ট পদ্ধতি না থাকে, পেমেন্ট ব্যর্থ হয়, বা অ্যাকাউন্টে অন্য কোনও বিলিং সীমাবদ্ধতা থাকে, তবে পুনরায় শুরু করা সফল নাও হতে পারে। দয়া করে স্পষ্ট ত্রুটির উপর ভিত্তি করে পেমেন্ট পদ্ধতি আপডেট করুন বা অ্যাকাউন্টের প্রদত্ত পুনরায় সাবস্ক্রিপশন এন্ট্রি ব্যবহার করুন; বারবার পুনরায় ক্লিক করবেন না।
সম্পন্ন হওয়ার পরে পরীক্ষা
- পুনরায় শুরু করার জন্য একটি সফল বার্তা বা অতিরিক্ত পেমেন্ট অ্যাকশনের জন্য একটি প্রম্পট পেয়েছেন কিনা তা পরীক্ষা করুন।
- বর্তমান প্ল্যান এবং পরবর্তী নবায়ন সময়সূচী নিশ্চিত করতে অ্যাকাউন্টে ফিরে যান, তারপরে ব্যবহার পরীক্ষা করুন।
- যদি স্থিতি এখনও Free থাকে এবং পেমেন্ট ত্রুটি থাকে, তবে প্রথমে সংশ্লিষ্ট বিলিং সমস্যাটি সমাধান করুন; যদি পেমেন্ট করা হয়ে থাকে কিন্তু সিঙ্ক্রোনাইজ না হয়, তবে ডুপ্লিকেট পেমেন্ট এড়াতে পেমেন্টের স্থিতি পরীক্ষা করুন।