Co dělat, když se počítač odpojí nebo Agent nelze připojit?
Obnovte plochu nebo CLI samostatně, poté zkontrolujte původní úlohu, vybrané prostředí a chyby provedení.
Potvrďte, které připojení bylo ztraceno
Nejprve zkontrolujte síť a provozní stav cílového počítače, poté ověřte volič prostředí Agent. Otevření okna plochy, přístup na webovou stránku a připravenost připojení k provedení jsou různé podmínky. Pokud používáte připojení plochy z jiného počítače, musíte na tomto počítači otevřít Hackcat, přihlásit se stejným účtem a nechat jej běžet; možnost „Připojit znovu“ na webové stránce může místo vzdáleného spuštění aplikace za vás zpočátku zobrazit tyto pokyny k obnovení.
Obnovte samostatně pro plochu a CLI
Pokud aktuální připojení plochy selže, můžete použít možnosti opakování nebo připojení znovu poskytované na stránce a počkat, dokud stav nebude připraven. Pro CLI zkontrolujte, zda se běžící terminál ukončil; přejděte do Nastavení → Vzdálené ovládání, zkopírujte aktuální příkaz, restartujte jej na cílovém stroji a počkejte, dokud nebude připraven. Resetování zvažte pouze tehdy, když jasně narazíte na odmítnutí nebo vypršení platnosti tokenu připojení; resetování ovlivňuje stávající připojení pro daný účet a není obecnou opravou sítě.
Po obnovení ověřte úlohu místo slepého restartování
Pokud je připojení normální, ale úloha stále nelze spustit, rozlišujte mezi kvótou, schválením, existujícími spuštěními a chybami cílového nástroje. Když se obnoví pouze odpojení, upřednostněte návrat k původní úloze pomocí připojení znovu, zkontrolujte existující výsledky provedení a poté pokračujte v nedokončených částech. Informace pro řešení problémů mohou zahrnovat typ systému, plochu nebo CLI, čas výskytu a desenzibilizované chybové zprávy; neposílejte úplné příkazy k připojení, tokeny nebo soukromý cílový obsah.