Kan personlig saldo og Team saldo blandes?
Bekræft den aktuelle faktureringsejerskab for at undgå at genopfylde den forkerte saldopulje.
Separat administration af personlig og Team fakturering
Personlig Extra Usage og team-delt Extra Usage bruger forskellige saldi og administrationsportaler. Efter at have tilsluttet sig et team, bør du ikke antage, at din personlige saldo automatisk overføres til teamet, og heller ikke behandle team-saldoen som kontanter, der kan overføres til din personlige konto.
Tjek først din nuværende plan og teammedlemskab, gå derefter til Indstillinger → Extra Usage for at verificere, om den viste saldo er personlig eller team. Om du kan operere på team-faktureringen afhænger af dine team-tilladelser.
Hvorfor medlemmer af Team, der genopfylder sig selv, muligvis ikke løser problemet
Når en team-anmodning overstiger den inkluderede kvote, kontrolleres team-puljens status og medlemsgrænser. At have en personlig saldo betyder ikke, at team-anmodningen automatisk kan låne den; team-administratoren skal verificere team-puljen, den samlede grænse og medlemsgrænserne.
Derudover er sletning eller forladelse af et team, annullering af et personligt abonnement og deaktivering af ekstra forbrug forskellige handlinger. Når abonnementer eksisterer, skal du først bekræfte faktureringsejerskab og afventende fornyelsesoptegnelser; antag ikke, at gamle regninger er afsluttet blot ved at skifte grænseflader.
Verifikationstrin før betaling
- Bekræft, om du er på en personlig plan eller Team, og om du er administrator.
- Bekræft, om købssiden angiver personligt ekstra forbrug eller team-delt saldo.
- Verificer beløbet, betalingsmetoden og resultat af operationen, og vend derefter tilbage til den samme saldopulje for at tjekke kvitteringen; genopfyld ikke gennem begge portaler gentagne gange.