Hvad skal du gøre, når du har brug for en kopi af konto data
Adskil mellem rutinemæssig lagring, brugseksport og formelle privatlivsanmodninger.
Afklar først, hvilken type indhold du har brug for
Hvis du kun vil beholde resultatet af en specifik opgave, kan du kopiere beskeden eller downloade den faktiske vedhæftning; hvis du har brug for at forstå personlige oplysninger relateret til kontoen, involverer det forskellige omfang af anmodninger. Før du starter, skal du angive, om du har brug for opgaveteksten, filer, noter eller andre data for at undgå at forveksle en delvis download med en komplet kontosikkerhedskopi.
Forveksl ikke eksisterende eksportmuligheder
Den aktuelle datakontrolgrænseflade har ikke en samlet knap til at eksportere en komplet konto eller chat historie. Hvis du ser en Eksport CSV-mulighed for brugsregistreringer, eksporterer den kun de indlæste brugsdata, ikke den fulde opgavetekst, originale filer eller alle personlige oplysninger. Til rutinemæssig lagring skal du bruge beskedkopiering, fil download og note visningsfunktioner separat.
- List de kategorier af data, du virkelig har brug for at beholde.
- Brug eksisterende kopierings- og downloadfunktioner til at gemme materialer, der kan opnås direkte.
- For kopier af andre personlige oplysninger, henvises til privatlivspolitikkens anmodningsinstruktioner.
Privatlivsanmodninger behandles i henhold til faktiske regler
Privatlivspolitikken angiver, at rettigheder til at opnå kopier af visse personlige oplysninger afhænger af gældende regler, og anmodninger kan kræve identitetsverifikation. Angiv de nødvendige oplysninger som offentligt forklaret; send ikke proaktivt login-verifikationskoder, kontotokens eller hele følsomme indhold for at bevise identitet. Hjælpeindhold kan ikke garantere faste eksportformater, øjeblikkelig behandling eller gendannelse af slettede data.