Was tun, wenn Agent sagt, dass die Datei generiert wurde, aber nicht in der Vorschau angezeigt oder heruntergeladen werden kann?
Unterscheiden Sie zwischen den drei Phasen der Generierung, Bereitstellung der Datei und Öffnung des Links und stellen Sie nur die fehlgeschlagenen Teile wieder her.
Bestätigen Sie zuerst, ob die Datei tatsächlich erfolgreich bereitgestellt wurde
Das Generieren einer Datei in der Ausführungsumgebung bedeutet nicht, dass die Datei erfolgreich im Chat bereitgestellt wurde. Der Ergebnisbereich unterscheidet zwischen vollständigem Erfolg, teilweisem Dateierfolg, Bereitstellungsfehler oder Abbruch. Wenn Teilerfolg angezeigt wird, überprüfen Sie die erfolgreichen Dateien und die Fehlergründe; gehen Sie nicht davon aus, dass alle Anhänge heruntergeladen werden können, nur weil die Antwort „generiert“ lautet. Wenn die Aufgabe noch in die Zieldatei schreibt, ist sie möglicherweise noch nicht geeignet, um das vollständige Ergebnis abzurufen.
Ergebnisse aus der ursprünglichen Aufgabe erneut überprüfen
Öffnen Sie die Dateikarte oder den entsprechenden Ergebnisbereich im ursprünglichen Chat, um den neuesten Status zu überprüfen. Die Vorschau erfordert eine gültige Dateiadresse; wenn die Vorschau nicht verfügbar ist oder das Laden fehlschlägt, bestätigen Sie zuerst Ihre aktuelle Anmeldung und Ihr Netzwerk und öffnen Sie es dann erneut zur Überprüfung. Verwenden Sie nicht weiterhin alte Links, die von früheren Seiten kopiert wurden, und ersetzen Sie nicht das Überprüfen, ob die Datei auf der Ausführungsmaschine vorhanden ist, durch erneutes Ausführen der gesamten Aufgabe.
Nur die Dateien erneut versuchen, die wiederhergestellt werden müssen
Wenn die Bereitstellung der Datei fehlgeschlagen ist, können Sie Agent bitten, zuerst den fehlgeschlagenen Pfad und die tatsächliche Datei zu überprüfen und dann nur die fehlgeschlagenen Elemente zu verarbeiten; wenn die Backend-Aufgabe nicht abgeschlossen ist, überprüfen Sie zuerst den Aufgabenstatus. Beachten Sie, dass das Generieren von herunterladbaren Dateien ebenfalls Größenbeschränkungen hat; teilen oder exportieren Sie kleinere Ergebnisse nach Bedarf gemäß der Aufgabe. Wenn die Quelldatei gelöscht wurde oder die Umgebung bereinigt wurde, versprechen Sie nicht, dass sie noch wiederhergestellt werden kann; sobald wichtige Ergebnisse erzielt wurden, speichern Sie sie selbst, um sich nicht ausschließlich auf temporäre Vorschauen zu verlassen.